阿里排名规则.doc

人气搜索排序规则介绍在阿里巴巴上购买诚信通做电子商务,随着时间推移及 B2B 市场用户习惯的转变,竞争越来越激烈。 2009 年以前, 客户在阿里买一个诚信通, 只要时常做重发、新发等操作确保信息与当前时间接近, 即可在搜索时获得较好的排名。那是个只要勤奋重发就能排名靠前的时代, 从而造成重发软件泛滥。诚信通操作员不重视自身信息质量的建设, 只盯着重发有效的风气,导致衍生出一些靠此为生的不正当职业。 2010 年初,阿里巴巴中文站搜索做了一次重大改革,通过排序机制引导供应商重视信息质量, 通过完善网站的信息质量间接提升阿里巴巴买家体验。这次改革,重点在于在相关性的基础上,三天内重发的信息同等对待, 转而更注重信息质量、供应商资质、客户活跃度等方面。在这些方面做得好的供应商才可以排名靠前。那时搜索更重视建立市场机制, 实力强、资质优异, 在阿里更活跃的供应商, 在市场机制调节下在同一时段内得到的曝光机会较多。与此同时,网销宝开始起步, 参加网销宝的卖家较少, 价格较低, 加入一次网销宝即可看到收益。那时运营活动也基本上是无门槛的, 参加一次也可以在短时间内看到流量激增。到了 2012 年,阿里巴巴中文站市场竞争开始变得更加激烈,这时候卖家想在阿里上获得更快发展,就需要花更多的精力, 更多的资金。同时, 最重要的是阿里的买家在发生变化, 买家更看重供应商的诚信度、更看重能说明实力和产品质量的信息。我们观察到的情况是, 如果找不到质优的信息和诚信的供应商, 挑剔的买家就会转而寻找其他市场, 买方市场萎缩, 最终受伤的还是卖家。此时在网站上的成交信息必然成为最大最受信赖的关注点, 所以交易信息显性化, 且将交易好的信息、人气好的信息排在搜索结果的前列已经成为网站的下一步趋势。此时我们邀请广大的诚信通会员与阿里一起共同打造更佳的交易市场环境,让买家更快更安心的购买到好的产品。人气搜索就是在这种背景下而产生的。所有产品和人气排序阿里产品搜索目前有两种排序方式, “所有产品”排序和“人气”排序。目前人气排序会将搜索结果随机分配到“所有产品”或“人气”排序上, 约占的流量比例由阿里后台调节。所以用户会发现有时候搜索结果是“所有产品”,有时候是“人气”排序。如果用户有所需求, 可以找到“搜索定制”选项, 选择喜欢的排序方式, 启用后即可实现其希望的搜索结果展示方式。人气排序的原理何谓“人气”?顾名思义,人气指产品的受欢迎程度。用户搜索的时候,产品信息和搜索关键词的相关程度,称为相关性。目前的人气排序,主要依据两个方面的因素:相关性、人气。相关性是基础。如果相关性不好,再高的人气,这个宝贝也不会排序靠前, 或者根本没展现的机会。决定相关性的因素有三个:类目、产品标题及属性、搜索关键词。关键词和类目的相关性:买家在搜索的时候,已经有了较为明确的意图。例如: 搜索“自行车”, 很明确是找骑行用的自行车, 这时的结果, 所有“自行车”类目的产品在相关性类目这一项的得分是满分。关于摩托车、车圈、减震器等类目产品, 就基本不会出现在前面,今后可能还会不再出现。所以发布产品时选择的类目, 属于相关性的重要的一部分。卖家一定要重视选择正确的产品类目, 这在一定程度上决定了排名。关键词和产品标题及属性的相关性:目前阿里搜索主要索引内容是产品的标题和属性值, 包括文字匹配、语义匹配等方面。关于相关性的详细介绍之后会官方公布。另外对于相关性的计算内容, 系统会同时考虑相应的作弊情况, 比如类目故意放错, 属性乱填、标题堆砌多个产品等。系统设置了相应的机制, 过滤作弊行为用以保护用户体验。网站上的作弊形式多种多样, 阿里搜索系统已经识别多数作弊形式, 并一直在关注各种新的作弊方法,今后再专题讨论。相关性差不多的时候,人气就非常重要。人气是一个综合的概念, 参考因素目前有十几个, 将来会不断加入更多人气相关的因素, 这些因素通过一系列非线性公式来加权计算, 得到最终的人气值,下面就几个主要因素做简要介绍: 交易量: 交易量在某种程度上直接反应了一个公司和一个产品的受欢迎程度。交易量中有交易笔数和交易金额, 系统都会做参考。人气会参考最近的交易数据。目前搜索结果页面显示的交易量是累计半年内的;另外, B2B 的交易量计算有 B 类成交的特点,由不同行业区分的垂直** 易特征明显, 如服装、大型机械、 PPC 等原材料这三个行业, 批发性质的服装行业, 成交笔数比较有代表性, 而采购性质的原材料成交笔数不多,此时金额会比较明显的影响交易因素。 2011 年 B2B 已经在行业垂直性上做探索,未来会不断完善。好评率: 产品从上线至今积累的买家评价, 因一到五星评价比例不同, 而有不同程度的好评率。这个因素在淘宝已经发展成 2010 年的卖家质量得分, 目前 B2B 还不具备如