物业公司绩效考核及薪酬方案.doc

物业公司绩效考核及薪酬方案_精品
怡和物业绩效考核评分及奖惩方案〔试行〕第一条：总那么一、目的：为加强内部管理，鼓励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本方法;二、适用范围：公司除经理之外的全体员工； 三、原那么： 制度面前，人人平等。 坚持“三讲〞、“三不讲〞 做到奖罚清楚。讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；四、考核人：根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表：被考核者 考核者 考核复核 副经理 经理 经理 工程部主管、平安部主管、客服部主管、环境部主管、财务部主管 副经理 经理 水电技术员 工程部主管 副经理 平安部班长、平安员 平安部主管 副经理 客服领班、前台、行政后勤等客服人员 客服部主管 副经理 绿化领班、保洁领班、绿化员、保洁员 环境部主管 副经理 会计、出纳 财务部主管 副经理 五、考核时间安排： 考核周期为普通员工按月考核、主管及以上员工实行季度考核。日常进行记录，并最终于每一周期次月1-5日进行汇总统计、绩效面谈；六、考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。第二条、考核实施考核评分方法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通那么相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩、间接与职务级别工资挂钩原那么，即在一个考核周期内根据绩效得分当期一次性兑现绩效奖，综合三个考核周期的绩效表现对职务级别工资做相应调整。其中，绩效奖发放见下表：序号 考核得分 绩效奖 备注 主管以下 主管及以上 1 120分以上 200 400 2 101-119 100 3 100 50 4 89分以下 0 在连续三个考核周期内，如得分都在120分以上，从次月起工资上调两个级别；得分都在100分以上，从次月起工资上调一个级别；得分都在80-99分或在不同档次交错、波动较大的，工资保持不变，但应加强培训、学习；得分都在60-79分之间，从次月起工资下调一个级别；得分都在60以下，解除劳动合同关系。在一个工作年度内〔即：以春节作划分〕，非连续考核得分为120分以上的次数达3次及以上者，从年后次月起工资上调二个级别；得分为100分以上的次数达3次以上者，从年后次月起工资上调一个级别。得分在79分以下次数达3次及以上者，工资下调一个级别直至直接解除劳动关系。次年统计归零。二、绩效面谈面谈帮助总结经验，找出缺乏，共同确定下期绩效目标 120分以上 100-120 80-99 60-79 59分以下 优秀 不大于10% 不大于15% 无限制 无限制 无限制 良好 不大于5% 不大于10% 无限制 无限制 无限制 中等 不大于3% 不大于5% 无限制 10%以上 5%以上 较差 无 不大于3% 无限制 15%以上 10%以上 备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由管理层对各部门作出客观评