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运维常见问题详细解决方案
运维工作及常见解决方案
回复，双方接收
每周的运维工作数据及运维工作报告的电子档须在下周一十点前发送到负责人邮箱中。
运维工作内容
终端软件维护
网络调整
电话调整
机房巡检
服务器操作：应用系统包括安全系统、移动执法系统、备份系统、机房监控系统；网络设备包括交换机、路由器、防火墙、流量控制系统。
机房清洁
空调维护
其他
常见问题解决方案
电脑装应用软件的步骤
新台式机和笔记本：
装OFFRICE，正版序列号为
杀毒软件
360安全卫士，修复系统漏洞，点击修复，在安装路径中产生一个hotfix文件夹，然后把工具中的hotfix文件夹里面所有文件拷贝到安装路径下的hotfix文件夹；
装常用的工具：Wara,暴风影音，Adobe,QQ,MSN,以及用户要求的免费软件
旧电脑：
IP设置，每次都要记录IP，在用完之后把IP设置为原来的IP
旧机器在装系统之前，我的文档及桌面上的文件要备份，用U盘拷贝出来再装系统（要特别注意财物室的机器重装系统，在装系统之前还需要把C盘里面的某些文件给拷贝出来）
注意事项：
不装克隆XP
不安装盗版软件
常见问题类型
打印机
序号
问题描述
解决方案
备注
重装系统之后，如何装打印机
查看打印机型号，看一下有没有相应的驱动，有的话直接点击安装，没有的话需要在网上下载一个相应型号的驱动，点击安装。安装好之后并设置为默认打印机
打印机报replace drum警告
告知打印机里面没有硒鼓了，要换硒鼓。
如何设置共享打印机
首先需要在共享打印机上右击打印机属性，共享，设置共享打印机，并在控制启用来宾用户。再
在开始à运行à\\对方IP地址，连接打印机的电脑上共享打印机，再在电脑的开始菜单中的控制面板中找到打印机和传真，再找到共享打印机,点击连接,并设为默认打印机。
无法连接到共享打印机
在共享打印机的电脑上，启用来宾帐户，是禁用了来宾帐户使原来可以打印到无法连接到共享打印机。
1022n网络打印机恢复出厂设置
1、在关闭电源的情况下，同时按住打印机电源和reset键,然后插上电源，打印机的三个指示灯就会按顺序跳来跳去，直至跳到中间那个绿灯就表示打印机正常了,这时打印机会打印出来一张测试纸张，上面会自动获取一个网络管理IP,这样就表示打印机恢复出厂成功了。
2、通过远程管理打印机方法网络打印机接入网络后就会通过DHCP自动分配一个ip地址，当然也可以手工设置静态ip,通过长按reset键就会打印出来一张测试纸上面会有这台打印机的管理IP,在ie地址栏直接输入网络打印机的管理ip就可以登入进行管理了。
如何设置网络打印机
通过打印配置页察看HP Laserjet 1022N 网络打印机的 IP 地址。
操作方法：当机器处于就绪状态时，按 5-9 秒打印机面板上的执行按钮，等待打印机面板上中间数据灯开始闪烁时松手。打印机会自动打印出配置信息页，可从配置页上得知当前打印机 IP 地址。