贵州省邮政公司营销体系建设研究.pdf

中国优秀硕士学位论文全文数据库 2011年 第S1期 经济与管理科学辑
Chinese Master's Theses Full-text Database 2011, Economics and Management Sciences J155-128-1
贵州省邮政公司营销体系建设研究

漆志翔
学位授予单位: 贵州大学; 学科专业: 工商管理

摘 要

市场营销是贵州省邮政公司生存和发展的重要手段,随着市场竞争的日趋激烈,探索完善和优化适应竞
争需求的贵州邮政营销体系,对于加快业务结构调整,转变邮政发展方式,增强贵州邮政的市场竞争力,具有十
分重要的作用和现实意义。
本文通过查阅和研究了大量的有关市场营销理论、营销体系建设、国内邮政改革和邮政营销体系建设
等方面的文献资料,采取理论与实践相结合的方法,对贵州省邮政公司营销市场环境、营销体系建设现状,存
在问题进行了系统的分析,比较和研究;从而提出了优化贵州省邮政公司营销体系建设的方案,即“转变营销
观念,优化三层次营销体系,完善两个制度,一个系统,并实施大项目开发”。
“转变营销观念”就是要以现代营销理论为指导,从以产品为导向的全员营销转变到以顾客和市场为导
向的整合营销。
“优化三层次营销体系”就是应当以营销为中心优化组织结构,以“整合营销”的理念为指导,进一步
健全省地县三个层次的营销组织架构,完善四级主管部门职责,创建差异化的三种营销管理模式,建立一种客
户需求型的营销管理体系。
“完善两个制度,一个系统,实施大项目开发”就是要完善客户经理制度,完善大客户制度和推进 CRM
系统建设;实施大项目开发就是要强化方案营销,实施总部经济项目开发和全省性大项目开发。
通过优化贵州省邮政公司营销体系的建设,将不断提高贵州邮政的核心竞争力,促进贵州邮政各项业务
的持续、健康发展。

关键词：贵州邮政;;营销;;体系;;建设;;方案

中图分类号：F616

Abstract

The market marketing is the important means of existence of the postal service in Guizhou, competing along
with the market of gradually vigorous, investigate perfect with excellent turn the orientation competition
demanding marketing system of the postal service in Guizhou for speeding the business st