护理礼仪期末试卷.doc

宾县职业技术教育中心学校2012——2013学年度第 二 学期
班期 末 考试 礼 仪 试卷 姓名：
题号
一
二
三
四
五
总分
题分
10
20
30
30
10
得分
一、填空题（每空1分，共10分）
1．讲究职业礼仪是遵守（ ）的重要表现。
2．（ ）是礼仪的基本原则，在人际交往中，必须尊重他人的人格、尊重（ ）、尊重他人的爱好和情感。
3．打电话时应姿态端正，面带微笑，养成（ ）手拿话筒的习惯，嘴和话筒之间的距离（ ）左右。
4．水盂是在上龙虾、鸡、水果时用来（ ）的。
5．招待客人时，茶水以倒满（ ）为宜，递茶时，要双手呈上。
6．常用的文明十字用语包括（ ）、谢谢、（ ）、请、（ ）。
二、判断题（在括号内画√或×，每题1分，共20分）
（ ）1．健康就是没有疾病，体质强健。
（ ）2．工作妆可以画得浓一些。
（ ）3．校园礼仪是指课堂礼仪。
（ ）4．社会公德是社会主义体系道德的最低层次。
（ ）5．为人民服务是职业道德的核心，它体现了社会主义“我为人人，人人为我”的人际关系的本质。
（ ）6．乘坐出租车时，你可以要求司机开快些。
（ ）7．接到对方递送过来的名片后，必须马上收起来。
（ ）8．日本人忌讳三个人一起照相。
（ ）9．穿着制服不忌讳褶皱。
（ ）10．上下楼梯时应该靠右侧，左侧留给残疾人或有急事的人。
（ ）11．西餐用餐时，最常用的餐桌是圆形的。
（ ）12．写书信时可以把重点要说的地方用红笔书写。
（ ）13．递交文件、图书杂志、名片等时，均应使文字正面朝着对方，以便对方观看。
（ ）14．接打电话时不能吃东西、喝水等。
（ ）15．颁奖典礼上可以单手接过奖杯或奖状。
（ ）16．仪容仪表美与人的内在美一般情况下没有必然的联系。
（ ）17．拜访的时间是随意的。
（ ）18．夏天因为天气炎热，在班级上课可以穿拖鞋。
（ ）19．礼仪素质仅仅是服务行业的劳动者所必备的素质要求。
（ ）20．西餐用餐时，应该左手拿叉，右手拿刀。
三、单选题（每题3分，共30分）
1．若两位