如何提升个人素质
人力资源部
陈 瑛
大 纲
一、内强素质（ 职业素养要求）：
1、对道德的要求，展开爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤劳节俭、遵纪守法、团结互助、开拓创新
2、5S：清洁、清扫、整理、整顿、素养
3、良好的习惯成就你的事业
二、外塑形象：
1、微笑的艺术
2、形象礼仪：着装；职业仪态：站姿、坐姿、走姿
3、职业文明语：同事间的问侯、常用语、接电话、打电话
三、秋鹿员工守则
故事：精明的酒店老板
为什么店家让前面那个人赊账，不让后面那个人赊呢？大家觉得在什么情况下结果会大相迥异？
大家想想：
结论
在上面的这个故事中，火眼金睛的店老板从那个无赖的衣着谈吐、行为举止上看出他是一个居无定室、食无定餐的无赖、所以认定他没有诚信，即我们说无德之人，而不愿赊账。
让我们来猜猜?你是否也是火眼金眼?
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