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日本的商务礼仪论文
礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿, 就是与人交往的程序、 方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度 等等。下面是我为你带来的日本的商务礼仪论文,欢迎阅读。
日本以周到、细致的礼仪闻名于世。商务交往的过程更是风俗文化碰撞的过 程,了解多一点,沟通多一点。
一衣带水的文化渊源
日本有“樱花之国”、“造船王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称, 与中国一水之隔,两国人民的友好往来的历史源远流长,日本人的许多风俗习惯 都可以从中国找到根,日本人对中国的文化表现出一种特有的尊重。 那么与日本 人交往,首先得学会日本人的基本礼仪,如互递名片、握手、打招呼等,如果能 够把其礼仪模仿得维妙维肖,那么与日本人的会见就会显得轻松自如。
讲究有序的生活礼仪
日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰,不易流露,不喜欢伤 感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以,在与日本人打交道的过程中, 耐性是非常重要的。
“爱面子”是日本人的共性,它是一个人荣誉的记录,又是自信的源泉,情 面会强烈地影响日本人的一切,一句有伤面子的言语,一个有碍荣誉的动作,都 会使事情陷入僵局,“面子”是日本人最重视的东西。因此,与日本人相处,应 时时记住给对方面子。日本人讲道义,重恩情,在他们看来,“一个人永远报答 不了万分之一的恩情”。知恩图报,对他们而言是普通而又相当重要的事情。
送礼,在日本更是习以为常,同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都 会赠送礼物,这种礼仪既是历史的遗风,又被赋予了时代新意。送礼之习,在商 务交往往中同样风行。给日本客人送一件礼物,即使是小小的纪念品,他都会铭 记心中,因为它不但表明你的诚意,而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的 界限,说明你对他的友情,重视了他的面子,他就没法忘记你的“恩情”。日本 人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结,而用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要 给日本人送有动物形象的礼品。
接受日本人的邀请,也有一定的讲究。例如应邀参加正式的宴会,则应郑重 其事,梳妆打扮,西装革履。但如果是参加郊游,或其他的文娱、体育活动,即 使是首次见面,只要轻装打纷,或者是适合的装束,力求自然,就更能显示出你 的热情大方,潇洒自如。
日本特色的谈判技巧
日本企业的谈判方式颇具文化特色,日本企业在寻求合作伙伴时表现出一种 慎重与合规性,很重视与业务伙伴的初次接触。为此往往喜欢通过介绍人来取得 首次接触,而且对介绍人的身份或地位看得较重, 介绍人名望高信誉可靠,日本 企业就易与对方迅速确立友好的关系,尔后的谈判就几乎是成功的一半。日本企 业界有这样一种观念,即介绍人身上现有的一切责任感理应随着引见或推荐, 自
动延伸到被介绍者那里,所以日本企业视介绍人为商务谈判中的一个组成部分而 备
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