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《中国人寿员工道德规范》
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摘自国寿人险临发〔2010〕112号文
中国人寿员工道德规范
（试行）
第一章 总 则
第一条 为适应打造国际顶级金融保险集团的需要，树立良好的企业形象，营造良好的企业文化氛围，将中国人寿品牌和企业文化的内涵、要求落实到员工日常行为中，特制定本道德规范。
第二条 本道德规范是中国人寿全体员工必须遵循的准则，它是评价员工职业道德的标准，是规范员工道德行为的依据。
第三条 本道德规范适用于中国人寿全体干部员工、营销员及在公司从事工作的其他人员。
第二章 爱国守法
第四条 热爱祖国。了解中华民族悠久历史，继承优良传统文化，懂得国旗、国徽的内涵，会唱国歌；牢固树立中华民族自尊、自信、自强的精神和祖国利益至上的意识；艰苦奋斗，奋发图强，努力为建设富强、民主、文明的社会主义国家作贡献。
第五条 奉公守法。学习《宪法》和国家基本法律，遵守国家法律法规，依法行使权利和履行义务；不参加非法组织和非法活动，不搞封建迷信，自觉抵制黄、赌、毒的侵害，敢于同违法行为和邪恶势力作斗争，维护社会和企业的稳定。
第六条 依法经营。熟悉社会主义市场经济基本法律法规，认真执行金融法律法规和相关监管政策，严格遵守经济秩序和金融市场秩序，依法治企，自觉维护国家、企业、客户和投资者等各方的合法权益。
第三章 诚实信用
第七条 诚信做人。以诚实守信为基本准则，坚持“用心经营、诚信服务”的理念，说老实话，办老实事，做老实人，表里如一，不作假、不作秀、不跟风；加强修养，完善人格，扬善祛恶，光明磊落，求真务实，坚持真理，以诚实的劳动创造财富、获取报酬；营销员在展业过程中不欺瞒、不夸大、不误导，如实介绍产品，切实为客户着想。
第八条 公道办事。办理业务、处理事情讲原则、讲政策，做到公开、公平、公正，秉公办事，一视同仁，不徇私情。
第九条 信守承诺。在社会经济交往和工作关系中，守信用、讲信誉、重信义，认真履行合同、契约和社会服务承诺；珍重合作关系，不任意违约，做到互帮、互让、互惠、互利。
之间平等相待、互敬互爱，实行计划生育；邻里之间相互帮助、和睦相处。
第七章 团队合作
第十九条 协作配合。大力弘扬集体主义精神和团队精神，工作中相互协作、紧密配合，不各自为政，不推诿扯皮，不搞内耗，齐心协力干好工作。
第二十条 同心同德。上下级互相尊重，领导支持下级工作，维护职工民主权利，关心群众疾苦，自觉接受群众监督；下级服从上级管理，对工作勇于负责，创造性地完成领导交办的任务，维护公司的整体利益和形象。
第二十一条 团结友善。同事间和睦相处，互相帮助，相互支持，善待他人；一切以工作为重，求同存异，不计较个人恩怨得失，做到处事宽容、大度，善于理解和谅解别人，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。
第八章 勤俭节约
第二十二条 艰苦奋斗。永远保持艰苦奋斗的创业精神，不奢侈浪费，不贪图享受。单位