结果管理
2017年3月
什么是结果
为什么要做结果
如何做结果
主要
内容
第一部分
第二部分
第三部分
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精品资料
3
你怎么称呼老师?
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你是否会认为老师的教学方法需要改进?
你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式?
教师的教鞭
“不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
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什么是结果?
案例1:公司小李的故事
在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋
小李主动请缨负责宣传册的印制。
接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!
交付后发现,介绍有错误,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。
问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?
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2021/11/27
态度不等于结果
1、批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择
2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心
两种选择
小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3
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2021/11/27
态度不等于结果
从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大!
从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到个人的真正成长?!
为什么这样做?
一些企业中,特别是国企,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展!
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2021/11/27
态度与结果是两个独立的系统!
我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。
结 论
结论一:态度不等于结果!
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2021/11/27
案例2:俄罗斯人种树的故事
A挖坑
B放苗
C填土
A+ B+ C =植树
都对流程负责,
谁对结果负责?
一个旅行者看见两个俄国人在干活前一个挖坑,后一个填土。旅行者很不理解,就问为什么。俄国人说:我们三个人出来种树,第一个挖坑第二个放苗,第三个填土,但是今天第二个放苗的那个人病了!
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