酒店客房中式铺床评分标准.doc

酒店客房中式铺床评分标准
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可编写可改正
中式铺床评分标准
一、仪容仪表要求：（ 10 分）
（一）着装：着本岗位服饰（ 1 分），着装洁净、整洁、挺括（ 1 分），佩带工号牌（ 1 分），女职工穿肉色丝袜，男职工穿深色袜子，（ 1 分）布鞋洁净，皮鞋光明，无损坏（ 1 分）。（ 5 分）
（二）发型：女职工发可是肩，整洁清爽，男职工发可是领，发可是耳，不留秃顶（ 1 分）。男女职工均不能染独特夸张发色（ 1 分）。（ 2 分）
（三）妆容：女职工须化淡妆，男职工不留胡子（ 1 分）。不留长指甲，不准佩带任何饰物（ 1 分）。（ 2 分）
（四）礼节礼貌。（ 1 分）
二、中式铺床操作程序标准（ 70 分）
（一）检查床箱与床垫是否重合，并调整。（ 1 分）
（二）站在床尾操作，操作开端点均为床尾。（ 2 分）
（三）甩单、定位（ 10 分）
、床单准备：床单中线对折后，再横向对折两次，放在床尾，违规则扣
分。
2 、无重复甩单，一次甩单定位成功得 4 分，一次不到位扣 1 分，直至扣
完。（ 4 分）
3 、床单正面朝上。（ 2 分）
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4 、床单中线缝中，两边吊边均等（ 2 分），前后吊边一致（ 2 分），偏
差一公分不扣分，偏差两公分则扣 1 分，直至扣完。（ 4 分）
（四）包角（ 12 分）
1 、四角成直角，平整、挺括（每角分）（ 6 分）
2 、四边紧绷、平整，不得有床单外露（每边 1 分）。（ 4 分）
3 、床面平整。（ 2 分）
（五）套被芯。（ 12 分）
1 、被套定位。一次甩被套定位成功得 2 分，被套开口边位于床尾或床侧，一次甩被套不到位扣 1 分，直至扣完。被套中线缝中，不偏离床垫中心线、中线未缝中，视效果扣 1-2 分。（ 2 分）
2 、套被芯：将被芯四角套入被套四角，四角重合饱满（每角
1分，共 4
分），四边重合饱满（每边 1 分，共 4 分）。（ 8 分）
3 、操作过程中被子着地扣 2 分。（ 2 分）
（六）被子定位。（ 18 分）
1 、站在床尾或床侧，甩被子一次定位成功得 4 分，一次不到位扣 1 分，
直至扣完。（ 4 分）
2 、子中线缝中，两边吊边一致，偏差一公分不扣分，偏差 2 公分则扣 1
分，直至扣完。（ 2 分）
3 、将床头处被子翻折 45 公分，（ 4 分），离床头 45 公分（ 4 分）。偏
差 1 公分不扣分，偏差 2 公分则扣 1