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eterm自助培训-自动退票功能简明手册.doc自动退票功能简明手册 TRFD 退票功能新增自动退票选项: TRFD: L/[ NNN-NNNNNNNNNN ] /[ 原输入参数格式] 一、简介: 原 TRFD 退票功能要求代理人在退票单界面上手工输入多项信息,为简化用户操作, 现提供自动填写退票单功能。代理人使用 TRFD :L 新指令, 系统在创建退票单的同时, 自动根据票面情况填充数据项,由代理人根据需要补充和调整,并进行数据核查。此外, 该功能弥补了国内 BSP “ 3+X ”净价结算在退款功能上原来的不足之处, 能够实现退票 Z 值的后台自动处理,为航空公司的退票审核提供可靠的电子数据。同时, TRFD :H 打印退票单功能以及使用 TSL 、 TPR 功能提取的销售报告也能够标识使用了自动退票及 Z 值自动处理功能的退票数据。二、指令说明: 1、 TRFD :L(1 )输入: 在原输入参数格式基础上, 增加指定票号的输入参数“L”, 填入十三位票号, 后接原输入参数, 自动新建退票单。 TRFD: L/[ NNN-NNNNNNNNNN ] /[ 原输入参数格式] L 使用自动退票方式提取票面信息[13 位票号] 标准的 13 位票号输入格式 NNN-NNNNNNNNNN [ 原输入参数格式] 原输入参数格式只支持 1、2、7、8 项,对其它项返回出错提示,对于格式 1、2, 如果指定的退票单号已经被使用, 保存退票记录时返回出错提示,自动退票功能只应用于新建退票单。原 TRFD 参数: 1无在全屏幕方式下新建/ 查看退票记录,需要输入退票单号 2M 在非全屏方式下新建/ 查看退票记录,需要输入退票单号 3H 打印退票单,并用非全屏方式显示所打印的退票记录,需要输入退票单号 4T 在全屏幕方式下用票号提取退票记录并查看。该选项不能用来创建退票记录,指令的最后一项需要输入 13 位有效票号 5 TM 在非全屏方式下用票号提取退票记录并查看。该选项不能用来创建退票记录,指令的最后一项需要输入 13 位有效票号 6 TH 用票号提取退票记录,打印退票单,并用非全屏方式显示所打印的退票记录,指令的最后一项需要输入 13 位有效票号 7A 在全屏幕方式下以自动产生退票单号的方式创建退票记录,使用该选项时不要输入退票单号或票号,否则会提示输入错误 8 AM 在非全屏方式下以自动产生退票单号的方式创建退票记录,使用该选项时不要输入退票单号或票号,否则会提示错误指令格式举例: >TRFD: L/784-5805431488 /A/1/D (2 )输出: 分为 MASK 屏( 半屏)和 DPS 屏( 全屏)。在建立退票单时, 系统将自动填入该票号对应的信息。记录中 Z 值不为 0 的情况, Commitment 值固定为 , 后面添加 Z 值标识“+1C ”(屏蔽具体值),并限制用户对其进行修改;对于票中包含 TOUR CODE 的情况,在自动退票输出中, 也用“+1C ”标识( 屏蔽具体值)。代理人根据需要补充和调整, 并进行数据核查,输入后系统自动计算净退款额(含 Z 值的计算处理)。下面是使用自动退票功能后自动填写的数据项(含 Z 值): AIRLINE/BSP TICKET REFUND INFORMATION FORM Refund Number: 94724164 Refund Ty