仁和会计培训 通过率第一 网上报名优惠 课程免费试听热线：400-0821-333
江夏会计培训学校
仁和小编提示：仁和会计培训是中国目前规模最大、课程最丰富、专业度最高、师资力量最强、服务最优的会计培训机构。武汉仁和会计培训24小时咨询服务热线********** 、**********，实务操作类课程实用性强，全程真帐学习，结业后能独立上岗，进行账务的全盘处理，仁和老会计真账实战一对一，手把手教你做账【100%包会】，7天学会做账，30天快速累积3年工作经验。
作为一个有12年会计经验的仁和会计的就业指导中心老师最近总结了面对抱怨时，4个简单的方法，从他的经验来说是非常有效的。这样做会帮助你平息抱怨，并且把这些不高兴的人转变成你忠实的粉丝。
1、用一个开放的心来倾听
不要预先判断形势，倾听人们要说的。让人们完全敞开述说，不要打断，也不要质疑问题的正确性。在你开口之前，你应该完全理解什么发生了，清楚为什么他如此不安。
2、回溯这个问题
一旦你明白抱怨来自哪里，用你自己的话重述这个问题，让人们知道你了解他的情形。他可以在一些方面对你修正，但是不断像鹦鹉学舌一样，重述他的问题，直到对方承认你确实明白了。
3、感同身受，并且让对方确信要做的事
不要承认公司方面的任何错误，或者谴责某人。要如此表达：
你所说的，如果我站在你的角度，我也会感到不高兴。让我看看能做什么，我要检查一下，尽快帮你弄清楚。
显示真正的感同身受可以帮助你缓和对方的怒气，在很多情形下，仁和会计的就业指导中心老师说你会惊奇地发现，这样的确信多么快就使对方安静了。
4、迅速跟进
越快越好，用一个报告跟进什么地方出问题了，设定
江夏会计培训学校※ 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
