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（品管工具 QC 七大手法）
QC
Q C 七 大 手 法
项次 手法 优点 缺点 注意事项
检核表 1. 简单广泛有效 细密度不够 项目考虑要周详
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查核表 2. 可事先防止
柏拉图 1. 重点把握清楚 单元化无法表现可行 1. 比例要正确
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2. 通俗易懂 性 2. 表示基准要把握正确
特性要因图 1. 分类清楚 1. 无法显示重点 1. 归类要正确
3 2. 制作简便 2. 复杂问题应用困 2. 尽量细分化
难
4 层别法 有比较的作用 数据收集难 注意性质的分类
散布图 相关因素一目了然 1. 制作费时 注意纵横坐标与主题之相关
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2. 不易观查判断 性
控制图 1. 发现问题明确 上下界限较难订定 异常要随时加以注意
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2. 趋势明朗
直方图 品质特性分配易于显出 1. 真正原因无法显 纵坐标以”0”为准
现 宽度相同(棒宽)
7 2. 收集数据费时
3. 多种少量生产方
式不适用
KJ 法 1. 制造轻松气氛 1. 制作费时 1. 归属要得体
2. 组员互不熟悉仍可应用 2. 整体水准要一致 2. 掌握时间
3. 多样的看法中找出互相
8 关联性
4. 化繁为简
5. 集体创作
系统图 1. 层次分明 1. 复杂问题应用困 因果关系要分明
2. 可以补充联想 难
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3. 原因追查彻底 2. 对策太多无法找
4. 因果架构明确 出重点
关连图法 1. 使用容易 1. 文句要简短
2. 关系明了 问题 2. 提出的原因要把握重点
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3. 因果架构明确
4. 花费时间短
箭形图法 1. 前后关系明确 1. 要全盘了解才能 1. 预定时间不可离谱