滴滴打车和UBER商业模式分析.doc

滴滴打车和UBER商业模式分析.doc滴滴打车和UBERS业模式分析
1、 UBER 商业模式：-
我们先来看看uber提供的业务范围和市场定位：
（一） 打车服务
Uber不仅仅局限于成为一个出租车公司，其业务范围正在逐渐扩大，逐渐 涉猎到生活服务业务及金融服务业务。Uber基础的打车服务按照服务价格从低 到高可以分七类：人民优步，UberX, UberTaxi，UberBlack，UberSuv，UberLux， UberPool。2014年7月，Uber与差旅和费用管理公司 Con cur合作，推出了 Uber for Bus in ess服务，针对的是公司用户，允许员工直接将打车的账单记到 公司的信用卡上，完全不需要先垫付、再报销。 2014年7月14日，美国智能
用车软件Uber “优步”正式宣布进军北京。8月4日Uber “优步”正式宣布将 在北京市场引入一项新的服务“人民优步”。人民优步是一项惠及更多司机与乘 客的公益拼车服务，Uber “优步”不以此服务盈利。
（二） 生活服务
Ubermovers （搬家业务），UberTree （送圣诞树），UberChopper （— 键呼叫 直升机），uberFRESH（午餐外卖），UberDream （一键呼叫 CEO，UberRush （及 时快递服务），Uber Dream Car （一键呼叫周公）。
（三） 市场定位
Uber根据打车用户的收入水平，将用户分为不同的群体，主要有高收入群
体、中高收入群体、中等收入群体、中低收入群体和低收入群体。由于 Uber自
身强大的实力以及“ Uber For Everything ”的宗旨，Uber在细分市场的基础 上选择了将所有的细分市场都作为自己的目标市场。为此， Uber推出了多种差
异性 打车服务，其目的就是满足不同群体对打车服务的不同需求。
从以上优步的业务方位和市场定位，就不然看出优步业务拓展的渠道和目标 群体是谁，而且也非常清晰的看出优步的要发展的方向，以及前期市场拓展的最 主要的目标是什么，就是发展司机数量。
优步的推广模式：
优步和滴滴打车，甚至其他移动端公司都一样，他们的策略都是培养消费者 的习惯，优步也不例外，他是通过补贴形式来发展司机数量， 采用补贴补贴目的
只有一个，那就是发展司机数量和让司机多跑起来。此外优步还发展生活业务来 推广其优步市场，如去年夏天，Uber和冰淇淋车业主合作，与美国31座城市 的本地冰淇淋卡车推出Uber Ice Cream 服务，使用Uber招来冰淇淋卡车，采 用Uber账号付款；情人节，Uber提供了玫瑰花递送服务，在 Uber应用点击 “玫瑰”按钮，选好鲜花，指定合适的司机，并告诉司机目的地，送递过程中可 以与司机实时进行沟通。收件人在收到鲜花的同时，还会收到一张个性化的情人 节卡片 盈利模式：
租车服务有着极高的时间敏感度一一当一个市场对时间越是敏感，相应的 商机就越是有利可图。在用户打不到车又急需打车时，他们通常愿意支付更高的 价格。Uber提供的私家车比普通出租车贵不少，但用户依然愿意付费，这说明 了用户有花高价租车的真实市场需求。
Uber对其提供的租车服务有定价权。在一些高峰时刻（比如大型活动结束后、 新年夜），因为需要租车的人很多，人们对租车的需求超过供给， Uber顺势开出 的价