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《组织行为学》念书报告总结计划
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《组织行为学》念书报告总结计划
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《组织行为学》念书报告
近来，阅读了斯蒂芬· P·罗宾斯和蒂莫西· A·贾奇著的《组织行为学》（第 14版），使我得益匪浅。 本书一共分四篇章， 18章节，分别在个体、集体和组织的系统上做了详尽的
研究，本报告将以章节次序浅谈内容和心得。
第一章 什么是组织行为学
开篇第一章，从管理者的职能、 角色和技术角度， 来理解组织行为学这一看法。组织行
为学是一个商讨个人集体以及构造对组织内部行为的影响， 目的是应用这些不过改良组织绩效。它的核心包含激励、领导行为和权益，人际交流、集体构造与过程、学习、态度形成与
知觉、改革过程、矛盾、工作设计以及工作压力。达到用系统的研究完美直觉，尽可能的使用凭证，使其贯串在直觉和经验中间。与组织行为学先关的学科居心理学主假如对于个体、
社会意理学和社会学建立集体系统、 社会学和人类学建立组织构造系统； 因为组织行为学属于经验概括型学科， 所以不存在绝对的真谛， 它的研究能够帮助我们将来， 回应经济压力回应全世界化、管理劳动力多元化、改良顾客服务、改良人际技术、激发创新和改革、应付“暂时性”、在网络话组织中工作、均衡职工工作与生活、创建踊跃工作环境、改良道品德为。
波及到的领域包含： 对领导行为的研究， 即对领导人个性、 行为方式及领导效能等方面的研究；对个体行为的研究， 包含对人性的认识、 对个体心理因素的认识， 对人的需要的认识及有关激励理论的研究；对集体行为的研究，主要对集体的功能、分类、压力、规范、矛盾、竞争、交流等方面的研究。这些都有益于实现管理者的人际交往角色和人际技术。概言之，
组织行为学就是把研究个体、 集体和构造对行为的影响所获的知识加以运用， 使管理者的职能、角色和技术更为有实践意义。
管理者的职能包含计划、 组织、领导和控制； 管理者的角色分为人际角色、 信息传达者角色以及决议角色；管理者的技术有技术技术、人际技术和看法技术。
章节最后介绍了开发组织行为学模型，包含因变量：生产率、少勤率、流动率、组织公民行为（职工自觉从事的行为）和工作满意度；自变量：个体水平、群里水平易组织系统水平。
第二章 组织的多元化
多元化包含深层次的表面层次的多元化和深层次的多元化。 各个环境的表层次的和深层
次的多元化影响了人们组织行为学的各个方面。 鄙视，是指注意到事物的差别， 有鉴别和区
分之意； 鄙视的总类有鄙视性的政策或做法、 性骚扰、 恫吓、嘲弄和欺侮、 排挤以及非礼等。
年纪、性别、种族和族群、残疾，是与组织行为学有关的主要的人口特色。劳动力市场正在
走向老龄化。 很多雇主认识到年长职工代表了一个高素质求职者的巨大潜伏集体； 年纪与离
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职率、 生产率、 工作满意度有关。 女性和男性之间在工作生产率方面没有明显差别但在男性
领域表现优异的女性不受