商务秘书工作基础内容文案.ppt

商务秘书工作商务秘书工作基础基础 48 合计 6 秘书求职应聘十一 2 秘书职业规划十 2 秘书职业认证九 4 其他事务八 6 接待宴请七 4 人事管理六 2 通讯联络五 2 发文收文四 8 建立秘书智能结构三 6 理解秘书工作特点二 6 掌握秘书工作内容一备注学时内容项目项目一项目一掌握秘书工作内容掌握秘书工作内容?项目目标: ?以《商务秘书典型一日》为案例,介绍秘书工作内容,重点培养学生阅读分析、信息收集与处理能力。?项目内容: ?阅读《商务秘书典型一日》?搜索毕业生“工作经验”?解读秘书招聘信息?项目导入?一位文秘专业毕业生应聘某公司秘书岗位,面试中学生礼貌地问考官: “请问贵公司秘书的岗位职责有哪些? ”主考官面带微笑地说: “这个问题正是我们想问你的。”学生立即意识到犯了大错,迅速改口说: “我是想问贵公司的主要业务是什么? ”但为时已晚,面试结果也可想而知。任务一阅读《商务秘书典型一日》?任务描述?高职文秘专业毕业生主要去向是各类中小型企业,主要岗位或岗位群包括:文员、秘书、档案员、人事薪酬专员、公关人员、行政助理、经理助理、总经理助理、会计员、营销人员、客户经理、仓储管理员等。阅读《商务秘书典型一日》,思考小许秘书在公司里担当的角色和发挥的作用,并概括秘书的主要工作内容。?任务实施?任务引导?秘书工作“两眼一睁,忙到熄灯”,你能从小许秘书身上体会到吗? ?有人说: “一个公司可以没有副总,但不可以没有秘书。”请谈谈你对秘书工作岗位作用的认识。秘书工作的内容?日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理) ?接待事务(来访接待、安排服务等) ?会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等) ?信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等) ?调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择) ?文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理) ?写作事务(各种文体的写作) ?协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等) ?督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况) ?其他任务新时期的秘书工作?四个转变?四项工作?四项技能四个转变 ; ; ; 。四项经常性工作办文: 写文、收文、发文办会: 会前、会中、会后办事: 常规、临时办商: 策划、执行