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农发行个人工作总结
农发行述职报告农发行述职报告 篇一：农发行述职报告 农行员工述职报告 农行员工 述职报告 XX 年， 我在行 领导、农行营业部领导的正确领导下，坚持以 邓小平理论 和 三 个代表重要思想为指导，积极参加 政治理论和业务知 识学习，立足本职工作，潜心钻研 业务技能，严格要求自己，全面完成了各项工作任务。
一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业 部组织的集中学习和自学的形式：一是学习了党的十七届六 中、 七中全会、 十八大精神；二是学习三级行长讲话和各 级行文件；三是利用工作之余学习 金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识；四是学习《员 工守则》 、 《三基本知识》和播音系统 的演练等。通过各方面的学进一步提高，工作能力进一步增 强。
2、优质服务方面 银行属于服务行业，工作使我每天要 面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人， 便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到来有 迎声，问有答声，走有送声，微笑服 务，并且做到耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲 理的客户，我也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在 工作中得心应手，更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来 满意而归。
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三、业务工作方面一是加强新业务宣传与办理。大力宣 传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收 工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜 绝安全隐患。业务要发展，安全是基 础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班， 进出门做到即开即锁，随手关门，班 前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办 理业务操作过程中，能够按 规章 制度办理业务， 及时做到库款， 帐， 证， 表， 卡的安全， 坚持做到一日二碰库，坚决不办理 自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我 县范围内，营业部是比较忙的一处。
每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾 客二、三百人，尤其是小钞和残币特 别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒 自己要在工作中认真认真再认真，严 格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。XX 年， 在上级领导的关心、支持和同事们 的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务 工作。
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以上是我今年的思想和 工作汇报，如有不当，请 各位领导和同事批评、指正。篇二： 农发行 XX 个人年终工作总结 XX 年个人年终工作总结 进入农发行已近一年，这一年来在行领导和全体同事的关怀、 帮助、支持下，我的业务 水平和工作能力得到很大的提高；我在这一年里把业务 学习放在重要位置，努力在提高自身 业务素质上下功夫。现将本人的思想、工作情况汇报如 下： 一、 在思想品德方面，努力提高自身修养在工作中我 能够认真学习、遵纪守法、忠于职守、遵守职业道德和社会 公德，在实践历 练中，我深知作为一名合格的金融工作者，不仅要有较 强的政治素质、过硬的业务工作能力， 而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常 生活和工作中不断地加强个人修养。
“做事必须先学会做人” ，我时常告诫自己：做人要重 德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要 谨慎、工作要勤奋。始终把增强服务意识作为一切工作 的基础，团结同志、诚实待人；始终 坚持以
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“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信 条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝 气、昂扬锐气和浩然正气。
二、 在学习工作方面，努力提升业务素质对于非银行 业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工 作，既是机遇又 是挑战。由于我
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