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责任心培训
主讲师：林俞丞
责任心培训背景：
什么是责任？
责任就是忘我坚守！
责任就是人性升华！
责任就是对自己工作出色完成！
责任是人基于社会角色而产生义务！
责任就是对自己所负使命忠诚和恪守！
人生在世，要尽多种多样责任。
作为父母，有尽父母之责任；
作为师长，有尽师长之责任；
作为官员，有尽公仆之责任；
作为军人，那就要尽爱军习武、保家卫国责任。
责任，是职责所系、义务所需。
勇于负担责任，是道德高尚表现,是立身处世基础条件。
一个不尽义务、推卸责任人，则会失去她人对自己信任。
职员责任心培训序言：
假如你很热爱工作，那你生活就是天堂；
假如你很讨厌工作，那你生活就是地狱。
在每个人生活当中，有大部分时间是和工作联络在一起。
放弃了对社会责任，就背弃了对自己所负使命忠诚和恪守。
在这个世界上，每一个人全部饰演着不一样角色，每一个角色又全部负担着不一样责任，从某种程度上说，对角色饰演最大成功就是对责任完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。
职员责任心培训纲领：
第一部分：职员责任心和责任文化
一、什么是“责任”？
1、责任及相关概念
2、为何要负担责任？
二、个人为何要负担责任？
三、企业为何要负担责任？
案例：联想集团举行联想青年公益创业计划训练营
案例：IBM“绿色创新工程”（Project Big Green）
小说：名牌大学高材生到犹太人企业去应聘闹出笑话
二、责任和机会关系
1、“责任等于机会”
2、事情越多，表明你越关键；
3、困难越多，越能证实你能力。
4、责任越大机会越多，责任越小机会越少
（1）缺乏良好主动心态
（2）对责任作用缺乏了解
（3）不清楚自己责任
（4）对权利义务了解对等偏差
案例：聚能电池企业案例
案例：著名沃尔玛商场招聘小说
三、责任心误区
1、“这不是我事！”
2、“这不是我错！”
3、“这不能怪我！”
4、“又不是我错！”
5、“你们要负责任！”
6、“我没有能力负责任！”
7、“我负责任没用！”
8、“我已经负了责任！”
分享：某外国管理教授参观中国工厂小说
四、提升负责任能力
1、学习实践：加强学习，不停实践；
2、重视细节：从小事做起；
3、抓住关键；
4、讲究结果！
案例：3艘舰艇不一样表现
五、尽职尽责良好习惯：
1、多做一点：
多做就是机会，被动就会越被动
2、用心一点：
努力做对事情，用心做好事情
3、勤奋工作：
怠慢工作划算吗？克服懒惰和拖拉
4、优质工作：
不停学习，不停提升工作质量，打造个人关键竞争力
5、果断实施：
做罗文式优异职员
6、没有借口：
不要为错误找理由
7、主动完善：
自我检讨自我完善。
8、主动出击
主动发明机会，主动处理问题。
六、责任心和领导素质
1、领导者最关键素质是负责任
2、责任是不得不做事
3、做应该做事！
4、负责任要有献身精神
5、发挥自己影响力
6、让大家一起负责任
7、全方位增强责任意识
七、责任心几点注意
1、负责任不能盲目：全方面了解主动；遵守规程；要有实力。
2、养成负责任习惯：坚持21天。
3、人际关系很关键：搞好人际关系；谦虚使人进步。
4、制订计划并行动。
八、责任训练（依据学员情况确定训练项目）
讨论题：培养责任感
对话题：无悔选择
演练题：永远跟你走
附：企业责任文化建设
第二部分：打造优异职员“三心二意”
一、心态决定命运
1、冰山模型
2、人生成功决定性原因
案例：野田圣子刷马桶小说
二、培养主动心态
1、主动心态内涵
（1）心态测试
（2）主动心态和消极心态表现
（3）职业化心态
2、心态组织培养
（1）管理机制
（2）组织文化
3、心态个人修炼
（1）心理法
（2）生理法
（3）认知失调理论
4、培养阳光心态
（1）改变不了事情就改变态度
（2）享受过程，活在当下
（3）学会感恩
（4）发觉生活美好方面，驱除“黑点思维”
（5）简单减压方法
（6）愉快心理暗示
案例：闯祸小男孩
三、感恩心态
1、爱心有没有以伦比力量
2、爱心形成先天性原因
3、爱心形成后天性原因
4、感恩企业，感恩老板
5、感恩心态塑造
分享：《我感恩》和《感恩心》
案例：应聘和洗脚
分享：怎样使台塑集团富过三代?
四、责任心态
1、责任定义
2、人生责任三个纬度
3、教育和文化让责任心流失
4、责任有多大，成就有多大
5、责任心态修炼：负担责任“三段论”
分析：**企业总结会