京东物流.doc

电子商务报告 2012 级学生姓名李成学号 0403090104 系别计算机系专业班级计算机网络 0901 指导教师李澄阳完成日期 引言: 随着网络与信息技术的快速发展,电子商务也快速地发展了起来,尤其最近这几年,京东网、当当网、卓越网、阿里巴巴、凡客等都获得了快速的发展和壮大,甚至对传统的家电大卖场如苏宁、国美等开始构成了冲击,正是在这种形势下,苏宁开设了苏宁易购网、国美购买了库巴网。国内的物流竞争愈加激烈。现在我以传统大卖场苏宁为代表的易购相对单纯的电子商务网店( 京东网、当当网等,没有网下商店) 为例,简单分析苏宁易购的优劣势,以及其未来的发展趋势。下面简要介绍京东商城的相关情况。一、苏宁易购发展大事记 1、 2010 年1月 25日,苏宁易购正式上线。苏宁易购网站页面 2、 2011 年3月7日,苏宁率先宣布取消双价格潜规则,实行明码实价,同期苏宁易购也开始启用明码实价。国内卖场率先推广明码实价 3、 2011 年3月 21日,苏宁易购自主研发的 iPhone 手机客户端发布, iphone 用户可以凭借手机客户端登陆苏宁易购,享受优质、快捷的购物体验,这标志着苏宁易购在拓展手机电子商务市场迈开了极为重要的一步。苏宁易购自主开发 iphone 客户端 4、 2011 年 10月 31日,家电销售巨头苏宁正式进军网络售书业,“苏宁易购图书馆”开张,正式向着多元化 B2C 模式发展。苏宁易购图书频道上线 5、 2012 年2月,苏宁易购一次性招聘千人,以应对产业扩充及新一轮的价格战。二、苏宁易购的优势 1、苏宁易购拥有具有竞争力的领导班子和管理团队。以张近东和苏为民为核心的领导班子是与国美、大中等大卖场的激烈竞争中不断进步,逐渐发展到今天的规模,具有丰富的管理经验和竞争能力。 2、苏宁集团有庞大的资金实力,可以用于支持苏宁易购的招揽人才、网络信息化平台建设等,为其解决了投入资金的后顾之忧。 3、苏宁易购的百货渠道采用了 B2B2C 的模式[2] 。所谓 B2B2C 就是半开放平台(淘宝则是全开放平台), 百货商品的供应商在苏宁的后台开店,但不面向顾客,顾客并不知道谁在提供商品,他们只面对苏宁。供应商的优势是整合产品,而苏宁易购的优势是这个平台,即整合营销和服务。苏宁负责监督产品质量,保证所卖的产品都是行货正品,同时对供应商提供物流和客户服务。这样做的好处是:苏宁易购整合了供应商,节省了采购成本;而后台的供应商无需为自建店面而耗费广告投入和仓储物流成本,从目前来看是双赢的。苏宁集团在传统家电卖场方面也具有良好的厂商供应链条和销售人才队伍。这些对于苏宁易购的供货和销售服务可以提供宝贵的支持和经验,并且由于苏宁传统卖场的巨量采购,可以以更低的价格拿到商品货物。其电子商务的商业模式图如图 1所示[3] 。 4、苏宁集团在传统家电卖场的经营过程中建设了大量的仓储和物流系统,提高了苏宁易购建设和投入应用的速度。对于苏宁的仓储和物流建设,现在正在从一线城市向二、三线城市布局,这样要比单纯的网上商店快得多、多得多。公司在 2008 年金融危机时以低价在全国各地储备了不少物流基地,计划 2015 年建成由 60个一级物流中心(其中 10个为全自动化小品类仓库,并在 2013 年上半年全部投入使用)、近 100 个二级物流中心(自建+租赁)以及 4