从圆通毒快递谈国际快递公司对安全的重视.doc

从圆通毒快递谈国际快递公司对安全的重视从圆通毒快递谈国际快递公司对安全的重视全球任何一家快递公司都会追求“ 3S”,即“速度”( Speed )、“服务”( Service )和“安全”( Safety )。一旦安全没有了, 速度和服务都失去意义。山东省一名居民近日因收到被化工原料污染的快递物品中毒身亡, 这起“夺命快递”事件引起民众警觉。惹出事端的原因是,圆通速递的一家加盟公司对收送物品的验视不规范。“夺命快递”目前看是极端案例, 但它反映出这个行业的安全隐患。在《环球时报》记者调查的一些亚洲国家中鲜见“有毒包裹”, 但在欧美有被恐怖分子利用的“炭疽信件”事件发生。总的看, 各国不论快递业务规模大小, 都非常重视验视递送物品等安全环节。国家法律的明令禁止、企业的自我约束、民众的自我防范, 都是快递物品时必不可少的。欧美担心快递业务被恐怖分子“利用”“德国出现快递潮!”德国财经网 12月 22 日报道称, 圣诞临近, 德时多五六倍。德国快递业的发展史比美国建国史还要长。早在 16 世纪,德国图恩和塔克西斯家族就在欧洲开辟快递服务。《环球时报》记者 23 日从德国邮政快递联合会了解到, 目前德国快递市场活跃着近千家快递公司。据德国《商报》报道,敦豪( DHL )在德者在德国经常收到快递包裹,时间长了,和 DHL 、联合包裹( UPS )的几个投递员见面时会相互问好。 DHL 的投递员托马斯告诉记者, 快递员的工作充满挑战, 上岗前要经过严格培训。托马斯现在每月收入约 4000 欧元,每年有 30 天的带薪休假。这样的收入和福利与很多白领没什么区别。很多客户圣诞节前还会送他一份小礼物表示感谢,比如一瓶葡萄酒。在德国,专门制定有“德国通用运输条例”、“快递业管理条约”等管理法规。比如, 对投寄人, 德国快递公司有严格规定。对于首次投寄的客户, 快递公司会不厌其烦地进行“寄发培训”, 提醒他们危险物品、液体和粉末物等禁止寄发; 寄送电池及含电池的物品时, 需提供证明;奢侈产品需提供正规购买发票等。在德国发快件时,寄件人一般不能将包裹封上, 而是敞开口留给工作人员目视检查后方可封装。在入库时, 快递物品还需要接受 X 光扫描检查, 有问题的邮件由专业人员拆包检查。《环球时报》记者参观过 DHL 在法兰克福的物流中心,看到巨大的库房内一尘不染,传输带自动运转。不过, 没有一家快递公司能百分之百完成“ 3S”的目标。德国的相关数据显示, 在德国有 6% 的快件无法送达, 而且也存在安全隐患。今年 4 月,德国总统府在一封寄给总统高克的信件里发现爆炸物,后警方专业人员将其安全引爆。快递公司有时会被恐怖分子或搞恶作剧的人“利用”,美国人就深受有毒信件之苦。“9· 11”事件后,美国发生的“炭疽信件”事件曾导致 5 人死亡、 17 人受伤和数千潜在受害者接受大剂量抗生素治疗。美国联邦调查局直到 2008 年才确定嫌犯。今年 4月, 美国政府曾截获寄给奥巴马总统等政要的含有致命蓖麻毒素的有毒信件。经查犯罪嫌疑人为一名曾在电视剧《僵尸》出演角色的得克萨斯州女性。这些极端案件表明,西方国家快递业务中存在着百密一疏的现象。《环球时报》记者 23 日查询了天地快运( TNT )、联邦快递( FedEx ) 等全球性的快递