如何有效激励员工.ppt

中国银行辽宁省分行管理培训——如何有效激励员工
主讲人:傅永刚
大连理工大学管理学院
专题:如何有效激励员工?
引言、人力资源与激励
一、激励的内涵
二、激励的作用
三、激励的基础/根源
四、激励的逻辑过程
五、激励措施的整合
人力资源是企业最宝贵的资源吗?
请讨论:什么创造了财富?
结论:知识创造了财富
人力资源是知识唯一的载体。
人力资源管理的目标:
吸引、留住、激励、开发
如何实现对人力资源的有效激励?
引言
一、激励的内涵
什么是激励?
激励(motivation)——动机
激发工作动机,鼓励工作热情
激励是一个过程(激励机制)
企业需要一个持久而良性循环的激励机制
二、激励的作用(1)
“警觉性实验”
A 组:不施加任何措施
B 组:个人竞赛
C 组:集体竞赛
D 组:物质奖惩
名次— B (8)、D (11)、C (14)、A (24)
结论1:有无激励措施,效果分明;
结论2:激励可以产生三倍的效能。
二、激励的作用(2)
激励下属的目的:
让下属努力工作,取得高绩效
绩效函数: P = f(M×Ab×E)
M = 激励(积极性)
Ab = 能力/技能
E = 环境/条件
结论:管理者要对下属的绩效负责
三、激励的基础/根源(1)
为什么可以激励员工?
案例:固定工资与佣金制
——因为人有需要
需要的概念:个体由于某种重要的东西缺乏或被剥夺而产生的内心紧张状态。
案例:童友玩具厂
三、激励的基础/根源(2)
马斯洛的观点——《需要层次论》
需要由低到高有五个层级(阶梯状)
五种需要并存,但是只有一个主导需要
赫兹伯格的观点——《双因素论》
激励因素和保健因素
不要迷信金钱,让工作发挥出激励作用
案例:奖金分配方案
四、激励的逻辑过程
企业追求什么?
——利润/效益
员工追求什么?
——个人的需要
激励是管理中的关键桥梁
——统一:个人利益与组织利益
详见“激励的过程模型图”
附:激励的过程模型图
企业激励机制的建立在于过好三关:
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人力资源管理——是建立企业激励机制,保证激励过程良性循环的手段。
个人努力
工作绩效
组织资源奖励
满足个人需要