质量奖评审细则.doc

黑龙江省人民政府质量奖评审细则
　　
依照《黑龙江省人民政府质量奖管理办法》，现制定《黑龙江省人民政府质量奖评审细则》。
　　一、总则
　　本细则为组织申报省质量奖提供了评价实行指南和评审规范。合用于指引、规范省政府质量奖评审工作，指引组织在创奖过程中提高其整体绩效和能力，并进行自我评价。
　　二、参评组织基本规定
　　——当代服务业（旅游、金融、养老、物流、商贸、流通、餐饮、住宿等）近三年内顾客满意度均处在国内或省内领先，无顾客投诉。
　　——当代农业（含农产品深加工：绿色食品产业、有机产品、新型农村合伙经营组织等）、近三年内质量技术原则（如杂交、无土、温室、机械化等）、当代化工程技术、卫星遥感遥测技术、信息技术、计算机技术等进行集成化组装应用处在国内或省内领先。
　　——高新技术产业（新兴产业、信息化产业、生物制药、新材料等）近三年内抽检合格率，出厂合格率，产品原则重要指标达到国内先进或省内领先。
　　——工业公司（高品位制造业、老式制造业）近三年内产品质量合格率均处在行业领先，未浮现产品质量监督抽查不合格现象。
　　——建设施工业（房屋建筑和市政基本设施工程、交通工程、电力工程、水利工程、铁路工程等）近三年，工程竣工验收合格率100%，公司无不良行为记录和社会影响较大工程质量投诉。
　　省内其她组织其质量管理处在省内领先地位或具备独特优势，具备明显市场号召力和美誉度，执业理念先进，发展趋势良好，潜力突出。
　　三、评审内容
　　黑龙江省人民政府质量奖评审内容涉及质量（350分）、技术（200分）、品牌（200分）、服务（100分）和效益（150）五某些，总分值1000分。
　　（一）质量方面（350分）
　　<一>质量发展（100分）
　　——质量战略（30分）
　　；（5分）
　　、愿景和价值观，并将质量追求与质量发展纳入公司总体战略；（5分）
　　，并组织实行；（10分）
　　。（10分）
　　——质量文化（10分）
　　；（5分）
　　，建立质量文化有关制度机制，质量文化被本公司全体成员所接受，并共同遵守。（5分）
　　——基本能力（40分）
　　、环境、职业健康安全等管理体系和商业公司品牌评价及售后服务评价体系，并获得认证；（8分） ，积极参加国内或省内、国家、行业原则化工作编制或提供修改意见；（8分）
　　、人力与设施等资源投入；（8分）
　　；（8分）
　　。（8分）
　　——质量教诲（20分）
　　，通过度层施教、分人施教，对公司内各层次人员开展系统、定期质量培训教诲；（4分）
　　，评价教诲、培训有效性；（8分）
　　，拥有一大批稳定纯熟技术工人，核心岗位人员具备国家规定职业资格。（8分）
　　<二>质量安全（100分）
　　——质量责任（30分）
　　，履行质量安全责任，贯彻法定代表人或重要负责人对质量安全负首要责任及质量主管人员对质量安全负直接责任；（10分）
　　、理解并辨认有关法律法规及原则规定质量规定，并拟定在本组织产品和服务实行中有效贯彻；（10分）
　　、缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量损害补偿责任。（10分）
　　——质量诚信（30分）
　　，建立质量诚信管理有关制度，并推动实行；（10分）
　　，执行重大质量事故积极报告制度等；（10分）
　　。（10分）
　　——风险管理（40分）
　　，建立质量安全风险防止与管控体系；（6分）
　　、辨认潜在质量安全风险信息；（6分）
　　，制定相应风险防控预案，采用有效办法消除或减少质量安全隐患；（10分）
　　；（8分）
　　。（10分）
　　<三>质量创新（70分）
　　——理论模式（30分）
　　，建立适合自身发展有效质量管理模式；（15分）
　　，在本行业具备推广