建立和谐人际关系.ppt

建立和谐人际关系
建立和谐人际关系
一、人际交往的意义
二、人际交往的心理根底
三、军人人际交往的特点
四、军人人际交往的原那么
五、军人人际交往的技巧
六、军人人际交往中不良心理的抑制
一、人际交往的意义
1、人际交往是人身心安康的需要
2、人际交往是人获得平安感的需要
3、人际交往是人确立自我价值感的需要
4、人际交往是人开展的需要
5、人际交往是人生幸福的需要
1、人际交往是人身心安康的需要
1〕与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影，导致精神紧张、抑郁，不仅可致心理障碍，而且可刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱，进一步引起一系列复杂的生理变化。
2〕每个人都有快乐和忧愁，快乐与朋友分享会更快乐，忧愁向朋友倾诉就会减轻，倾诉的过程就是减轻心理压力、缓解心理紧张的过程。
1、人际交往是人身心安康的需要
3〕愉快、广泛和深化的心理交往有助于个性开展与安康。心理学家研究发现，假设一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。
结论：心理安康程度高的人同别人的交往以及人际关系都很好。他们有着一系列有利于积极交往和建立良好人际关系的个性特点〔友好、可靠、替别人着想、温厚、诚挚、信任别人〕
二、人际交往的心理根底
人际交往的心理根底包括：认知、情感和行为。认知是人际交往的前提，人与人的交往首先是通过感知、认识、理解才能建立一定的关系。情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等到达交往的目的。
1，认知
认知包括对自我的认知和对别人的认知，这是人际交往的首要因素。自我认知包括对自己身体状态的认知〔如安康、长相等〕、对自己心理状况的认知〔如性格、爱好、情感、意向等〕、对自己社会关系的认知〔如阶层、是否被人承受等〕。
人际交往中除了自我认知外，对别人的认知也是非常重要的。但是在认知别人、形成有关别人的印象过程中常常受人际认知的心理效应的影响，而可能发生这样或那样的偏向。要理解这些心理效应，以纠正对别人认知中的偏向。
1，认知
首因效应。首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最结实的，往往左右着对对方的评价，影响着以后的交往。
近因效应。在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着重要作用。士兵最近给军官留下的印象，容易使军官改变对士兵的看法，常常表现为军官因士兵最近的一次失误而否认其前面的成绩
晕轮效应。对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，这种现象称为晕轮效应，也叫光环效应。 。
1，认知
刻板效应。是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。刻板效应的产生，一是来自直接交往印象，二是通过别人介绍或传播媒介的宣传。刻板效应既有积极作用，也有消极作用。
投射效应。即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投射到别人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效应对别人的感情、意向往往作出错误的评价。
2、情感
人际交往是在人们之间产生了一定的情感根底上才出现和形成的。作为人际交往根底的情感大致可分为两种：一种是结合情感，它是人们互相接近和结合的各种感情，如喜欢、好感、热爱等。
另一种是别离情感，它使主体与客体别离，即主体不能承受甚至厌恶客体，没有合作欲望，如矛盾关系、对立关系、离异关系等。这种情感产生的是一种否认性人际关系。