招标投标-某小区绿化养护方案(投标文件).doc

三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
中国·福州
AAAA项目

绿
化
养
护
服
务
方案书

福州AAAA有限公司
20XX年07月
目 录
一、 公司的简介 2
二、服务承诺及项目管理要点 5
三、绿化养护及垃圾清运成本分析及报价 6
1、绿化养护成本分析 6
2、绿化垃圾清运成本分析 7
3、报价 8
四、项目概况及养护目标 9
五、绿化养护方案 10
1、养护准备工作计划 10
2、人员配备方案 11
3、绿化养护项目组织管理架构 11
4、绿化养护工作计划频次 14
三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
5、绿化养护技术方案 15
6、养护质量保证措施 20
7、员工培训计划与方式 21
8、主要绿化养护设备 22
六、全年绿化养护工作计划 23
七、绿化养护标准（公司标准） 26
八、安全文明养护管理措施 27
1、绿化员工行为规范 27
2、安全管理制度 29
九、小区绿化突发事件应急作业程序 30
十、20XX年度绿化养护代表性客户名录 31
十一、公司相关证件 32
公司的简介
我司成立于20BB，是一家以提供物业日常保洁、开荒清洁、四害消杀、绿化管养的专业保洁公司。通过与戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、华润、万科等知名物业的合作，不仅得以站在巨人的肩膀之上提升品牌价值，而且通过紧密的沟通学习，关于保洁、绿化的专业品质、市场占有率以及品牌的美誉度等方面均得到了质的飞跃，对于此次投标合作贵司给予的信任与支持深表谢意。
我司深知服务、管理理念和人才培养、储备的重要性，不断进取、锐意革新；倡导“人性化”的管理理念，以“超出业主的期盼”为经营服务理念，以提升“客户的品牌价值”作为企业使命，以提高员工的满意度作为企业责任，“把握细节、追求完美”，我司有信心成为福州最为卓越的保洁和绿化养护团队，同时作为本土的一个年轻企业，更希望贵司能不吝赐教，将国际化的服务理念传递于我司，使我司得以站在巨人的肩膀之上学习进步、超越自我。
1、公司的组织架构
三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）

2、公司优势
a、本土化优势
我司自20BB年于福州成立以来，通过与戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴维斯、华润、万达、世茂以及三盛、金辉、泰禾、阳光等知名物业的合作，不仅得以站在巨人的肩膀之上提升品牌价值，而且通过紧密的沟通配合、虚心学习，关于我司企业文化的丰富、管理理念的优化、组织架构的完善、专业技能的提升、资源合理的运用、保洁绿化服务的创新、卓越人才的吸纳、优秀员工的培养等方面已形成了一套完善的管理服务体系，使我司在保洁和绿化养护专业领域的品质形象、市场占有率以及品牌的美誉度等方面获得了质的飞跃，从而使得一旦有幸为贵司旗下“AAAAAA”项目合作打下坚实的服务基础。
b、积极温馨的企业文化
LOGO总体形象以清洁状态中的员工为设计原形，以草绿色为主体色调，所传达的是一种健康清爽、乐观自信、积极努力的色彩性格，而这种性格正是AAAA的企业性格表现。“圆点”代表客户，永远在最上层指导我们的前进方向；“水桶和吸尘器”代表“把握细节、追求完美”的工作核心；动态的“人”形代表我们AAAA——追求卓越品质的积极态度。
我们深信公司的价值源于客户的满意和认同，而提升客户的满意度，就必须不断提高员工的自身素质，“四海之内皆兄弟”，我们致力于为来自五湖四海的员工建设一个和谐温馨的家园，使其充满自信、相互关爱，从而获得工作乐趣，减轻社会就业压力；同时倡导严守工作程序，勇于承担责任；用心做事，创新思维；以诚相待，信守承诺，每时每刻用心关注客户的需求和期望，客户满意是我们最大的荣耀。
c、先进的管理理念，丰富的现场实操经验
我司倡导“人性化”的管理理念，以“超出业主的期盼”为经营理念，以提升“客户的品牌价值”
作为企业使命，以提高员工的满意度作为企业责任，“把握细节、追求完美”，我司有信心成为福州最为卓越的保洁、绿化养护团队，服务管理项目涵盖了营销中心、5A级会所、样板房、别墅、5A级写字楼、大型高端物业小区、大型工业园、工厂等各类项目数十个，积累了丰富的管理经验，同时在贵司的大力配合下，有信心提升贵项目的绿化养护品质。
三教上人（