质量考核管理规定.doc

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质量考核管理规定
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2011/03/30
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质量考核管理规定
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目的:
为规X公司对产品质量相关活动的监视与考核，使质量考核做到公平与公正，最终到达提高产品质量的目的，特制定本规定。
适用X围:
本规定对公司在质量管理体系运行过程中的一般质量工作、质量事故、质量指标等考核进展规X。
名词解释:
质量事故：是指由于某种原因造成一定程度质量损失的批量性质量问题，或者由于某一质量问题造成重大质量损失〔包括无形损失〕的事件。
职责:
，品管部品管课负责汇总各部门收集质量信息，调查落实质量情况，确定责任人，提出具体考核或奖惩意见。
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(一)、质量指标考核与奖励
1、质量指标的制定：品管部每年10月份根据公司制定的质量目标及公司根据该年度产品的总体质量水平和各职能部门的工作质量状况,以及市场用户的需求信息，制定各部门的质量指标〔制定的质量指标能够测量〕及指标的考核与奖励方案。
2、质量指标的下达：品管部编制的质量指标及指标考核与奖励方案，报相关主管领导审核，总经理批准后下发各部门。
3、品管部根据审批后的质量指标方案，会同相关部门确定各种质量指标信息的收集部门。指标信息收集部门负责将各自收集的信息换算成相应的质量指标。
4、质量指标信息收集部门在每月底将本月收集的质量信息及该信息所表达的质量指标报品管部。质量指标收集部门对本部门收集信息的准确性负责。品管部品管课负责监视各部门指标信息的收集过程，如发现有弄虚作假、隐瞒事实、所收集信息有误等情况，有权对相关责任部门处以该项质量指标最大处分金额的2-3倍的处分，并上报上级主管领导。
5、品管部品管课每月不定期的对指标信息收集部门的指标收集的准确性及时性进展监视检查，每月不得少于两次。
6、品管部需在收到指标信息的2个工作日内根据各项质量指标的完成情况，计算考核奖励金额，填写
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