家政公司的管理制度【精选文档】.doc

家政公司的管理制度【精选文档】
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福州市生生润家政服务有限公司
管理制度
第一章 总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
    一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
    二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍.
　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智,提出合理化建议
　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 部门设置及管理制度
公司机构设置由总经理决定.
根据业务需要，生生润家政服务公司设置以下职能部门：
1、经理室：负责公司的全面经营管理工作。
2、财务部：负责本公司的财务管理。
3、综合管理部
a。人力资源部:负责职员聘用、培训、考核与人事资料的管理、后勤管理、会所管理及文秘等工作.
：广告宣传，公司品牌推广,市场调研开发等。
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4、客户服务部（业务部及子公司）：处理客户的投诉与服务（业务员)，协助各部门处理、跟踪、回访及有关信息的收集与分析、报告等工作。
培训基地:培训员工
6。网络维护:公司网站的日常维护及更新、OA平台的管理及维护、网络基础设施管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理.
第三章 总经理职责
据《公司法》规定和公司章程,现将公司总经理职责和议事规则明确如下：
一、总经理职责
1、主持公司的日常生产经营管理,组织实施公司决议。
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案；
4、拟订公司的基本管理制度；
5、制定公司的具体规章；
6、聘任或解聘公司的管理人员和工作人员；
7、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退；
9、在职责范围内，对外代表公司处理业务；
副总经理协助总经理工作