置业顾问工作职责
【直接上级】:销售经理
【职责概述】:销售现场客户接待、为客户提供销售成交服务、代表项目与客户签定各种销售合同、协助销售经理收集竞争楼盘信息、分析成交与未成交客户。
【工作内容】:
1、认真执行公司销售管理规定和工作细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、专业、周到的服务。
3、负责与客户签订各种销售合同,督促合同正常如期履行。
4、对客户在销售过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线销售信息和客户意见,对项目营销策略推广等提出建设性意见。
6、根据销售流程规定及时填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7、以公司利益为重,严禁参与炒房、索要回扣等损害公司利益的事情。严禁通过公司名义关系协助客户留号、打折等销售变更行为。
8、协助销售经理,完成竞争楼盘的信息收集,并确保收集信息的准确性。
9、了解市场动态,完善与提高自我工作技能。
10、服从销售经理及上级领导的安排,积极帮助需要帮助的同事完成所需的销售服务工作。
11、完成销售经理及上级领导临时交办的其他任务。
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