美容师岗位职责模板.doc

美容师岗位职责
工作前准备工作
, 提前15分钟到岗打卡, 准备好仪容仪表, 接收主管检验。(打卡前准备, 工服和工鞋整齐洁净, 指甲修剪, 化淡妆, 头发盘起, 不要让头发遮盖前额)
, 接收店长安排和指示。早会前卫生清洁整理, 多种仪器检验和消毒, 工作场所打扫已完成。
营业中职责
服务方面
、 饱满精神迎接新一日。
。
, 不管其是否消费, 均应以礼貌、 诚恳、 对待。
、 调换和未消费而露出不耐烦或厌恶神情。
产品方面
, 用专业知识为用户提供有效提议。
、 功效与优点, 熟练掌握产品使用,

管理守则
, 服从主管导师指导, 忠于职守不做破坏及损害企业利益事。
、 整齐, 保持仪容仪表端庄不在工作现场当众化妆、 吃零食、 看书报及聊天。
, 有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、 早退、 休假需事先告假, 并找好代班方可休假
用户管理

。
,更新及梳理管理用户人数和档案
营业后职责
, 须等用户离店后方可离开。
、 卫生后方可离开。
, 总结经验, 认识不足。

B级美容师工作职责
1 .保守店内机密;
2 .认真做好本职员作, 严格遵守店内各项要求, 主动接收上级监督;
3 .随时保持店内环境整齐;
4 .做好站门工作, 主动问好并为用户开门, 引领用户至美容前台, 递上茶水, 帮助客人换拖鞋;
5 . 帮助导师为客人领取存品, 登记客人护肤统计;
6 . 服务结束后, 立刻收拾用具, 确保井井有条;
7 . 能熟练掌握洗头手法及身体按摩;
8 . 能正确无误分析多种皮肤;
9 . 能熟练掌握、 操作专业面部及部分身体手法;
10 .熟练掌握全套护理操作步骤及产品使用方法;
11 .含有一定销售技巧;
12 .以热情态度、 规则礼仪、 娴熟手法, 服务好每一位用户;
美容导师工作职责
工作前准备工作
, 提前15分钟到岗打卡, 准备好仪容仪表, 接收美容经理检验。(打卡前准备, 工服和工鞋整齐洁净, 指甲修剪, 妆容淡妆, 头发盘起, 不要让头发遮盖前额)
, 接收店长安排和指示。早会前卫生清洁整理, 多种仪器检验和消毒, 工作场所打扫已完成, 店长休息时负责安排和检验。
, 有事须经主管同意后方可离开。外出、 早退、 休假需事先告假, 并找好代班方可休假。
学习及培训
, 建立以用户为中心营销理念, 树立企业品牌形象。
、 特点、 功效、 优势、 价格, 提供给用户良好售后服务。帮助美容师填写好店内各产品销售跟踪表格, 随时了解用户对产品反馈情况, 多种情况立刻上报给主管和企业与厂家作出合理处理方案
, 熟悉多种用户接待方法, 怎样给用户设计护理方案。
, 了解用户产品使用效果及护理情况。
, 参与企业各项培训
营业中职责
服务方面
、 饱满精神迎接新一天, 以亲切诚恳态度为每一位用户服务。
, 不管其是否消费, 均应以礼貌、 诚恳态度对待。不可因用户反复挑选、 调换和未消费而露出不耐烦或厌恶神情
管理守则
, 向所管美容师分解指标, 确保经营指标切实有效地完成。辅助所管美容师制订日计划、 月计划。

、 项目销售信息进行搜集、 统计、 分析, 并将分析汇报上报店主管。认真填写每日业绩分析表格, 认真分析每个职员工作情况, 了解每个职员工作状态和生活状态。立刻汇报各类产品销售情况, 拿出最好销售方案。
, 摆放, 确保货物安全。
, 包含水, 电, 公共用具, 一次性用具。
,