2013年年度销售总结
今年的10月，承蒙杨总和赵总的厚爱，我来到就我们酒店，担任销售部经理一职。自认为自己的能力还是不够，仍需不断学习。在这，我要特别感谢杨总和赵总的耐心指导，还有各位同事给予的帮助。下面是我对这几个月的工作和2013年整年的销售工作的总结。
销售市场分析
1、2013年总收入分析
A、2013总收入实际完成和预算分析（单位：万元）
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
实际
1984
预算
2184
表1
表2
B、2013年客房实际完成与预算分析（单位：万元）
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
实际
预算
表1
C、2013年餐饮实际完成和预算分析（单位：万元）
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
实际
预算
表1
表2
2、经营分析：
2013年是一个相对较特殊的一年，就现在整个酒店市场环境来看，今年的形势对酒店来说，影响较大.，尤其是政府单位消费有明显下降。从营收数字上看，，，%，% ；，%，与去年相比，% ；，%，% ；%，比去年下降一个百分点 。就数字上看，我认为导致酒店营收下降的主要原因有以下几点：
由于中央下达对国家政府机关单位的消费标准及要求，今年本地各机关单位的会议量相比去年下降四成左右，同时，从单次会议接待的消费金额上看，比往年也下降很多，尤
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