活动专项方案之网络公司培训专项方案.docx

网络企业培训方案
【篇一：网络企业培训计划】
岗前培训计划
提要：
1、培训需求分析
2、培训计划实施细则
3、培训效果评定
一、培训需求
1，培训需求分析
企业现实状况
刚开业，大量招聘营销人员，急需系统化、专业化培训。 入职人员评定
对新进职员个人素养及能力、适合领域进行评定 3，确定培训内容
依据职员现在急需增强方面进行针对性培训。 培训目标：
经过企业文化学习来培养职员对企业认同，经过专业技能、产品知识、沟通技巧学习来提升职员综合职业素养和业务能力。
2、培训计划实施细则
培训时间：
8月15日到8月17日
培训人群：
企业新进销售人员及客服
培训地点：
企业会议室
二、培训步骤：
第一天：
早晨9:30--12:00：
培训内容： 企业文化
加入恒星联众八大理由：
1最有前途行业
2一项最有意义工作
3加入一个极富战斗力、勇于奉献团体
4提供一个轻松、愉悦工作环境
5充足展现自己才华舞台
6赠予股份
7系统完善培训
8相对竞争力收入
三讲：讲忠诚、讲实施、讲情义
五不准：
1不准传输不利和企业言论
2不准弄虚作假
3不准顶撞，不骂人、不打架
4不准泄露企业秘密
5不准损公肥私、中饱私囊。
6不准做对企业不利事。
八文化
1用户第一文化 2感恩文化 3爱文化 4舍得文化
5信任文化 6强势文化 7晋升文化 8学习文化
我们愿景：
打造一个最受尊重互联网企业
我们管理哲学：
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培训讲师：胡人杰
下午14:30—17:30：
培训内容：销售技巧
电话技巧：微信、电话邀约，信息搜集，归档，回访
网络技巧：网站即时通讯、qqmsnemail、微博、论坛、
面谈技巧：用户资料预览、个人形象、沟通（倾听、描绘、引导、拒绝处理）、获取转介绍
培训讲师：（课后考评）
第二天：
早晨9:00--12:00：
培训内容：网站讲解和分析
培训讲师：潘锐（课后考评）
下午14:30—16:30：
培训内容：部门分享自己小说
培训讲师：邓颖、王斌
现身说法自己加入恒星理由。
下午16:40—17:30：
培训内容：销售礼仪
销售人员相关礼仪介绍及演练，包含站，坐，行，握手，拥抱，鼓掌等礼仪动作。
培训讲师：胡人杰（课后考评）
第三天：
早晨9:00--12:00：
培训内容：怎样寻求目标商家
怎样找商家，我们目标用户在哪里。
怎样找到关键人。
培训讲师：胡人杰
下午14:30—17:00：
培训内容：怎样计划性造访及分析商家
培训讲师：游总（课后考评）
第四天：
早晨9:00--12:00：
培训内容：营销步骤
营销步骤：工作预备，用户资料搜集，访谈接待，用户引导，签单合作，拒绝处理，达成共识，获取介绍，建立档案。
工作预备：仪容服装，企业证书、企业介绍、经营产品、成功案例，会员概况，合作协议。
营销活动：电话营销、网络营销、用户面谈、用户档案管理、其它营销方法
来访接待：来电、网络、邮件、面谈，要求对方合作。
用户引导：引导用户思绪，帮助用户来确定和企业合作。 拒绝处理：为何？寻求到拒绝真正理由，处理掉。
获取介绍：要是用户认为好，可否介绍部分好友？
档案管理：建立档案、用户分级、档案利用、档案备份
培训讲师：胡人杰（课后考评）
下午14:30--17:30：
培训内容：应对话术及分享谈判技巧等
“销售话术”作为我们跟商家谈判工具，其关键并不在于说话技巧，而在于话术中所隐含思绪，这些思绪如同战争中“兵法”，是一个策略，这些策略经过语言表示出来后，就成了我们话术。 培训讲师：胡人杰
第五天
【篇二：网络企业新职员培训方案】
新职员培训方案
目录
一、新职员培训目标
二、新职员培训程序
三、新职员培训内容
四、新职员培训反馈和考评
五、新职员培训教材-
六、新职员培训项目实施方案
七、部门新职员培训所需填写需表格
? 新职员岗位培训表（表一）
? 新职员岗位培训反馈表（表二）
? 新职员试用期内表现评定表（表三）
一、 新职员培训目标
? ? ? ? ? ? ? 为新职员提供正确、相关企业及工作岗位信息，激励新职员士气 让新职