第三章战略选择(十一) 第二节业务单位战略二、中小企业竞争战略(一)零散产业中的竞争战略( ★★) 零散型产业是一种重要的结构环境,而这种产业中,产业集中度很低,且没有任何企业占有显著的市场份额, 也没有任何一个企业对整个产业的发展产生重大的影响。在一般的情况下,零散型产业由很多中、小型企业构成。零散型产业存在于经济活动的许多领域中, 如一些传统服务业——快餐业、洗衣业、照相业等都属于这种产业。 1. 造成产业零散的原因产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。(1 )进入障碍低或存在退出障碍进入障碍低是产业形成零散的前提。由于进入障碍低,大量中小企业涌入该产业,成为产业中竞争的主导力量。另一方面, 如果产业存在退出障碍, 则收入持平的企业将倾向于在产业中维持,并因此求得巩固。(2 )市场需求多样导致高度产品差异化顾客的需求是零散的,他们不愿意接受标准化的产品。因为对某一特定产品式样的需求很小, 这种数量不足以支持某种程度的生产、分销或市场营销策略, 以使得大企业能发挥更好的优势。(3 )不存在规模经济或难以达到经济规模许多零散型企业在制造、营销、分销或研究领域都不存在规模经济或经验曲线,不能享受因为规模扩大而带来的成本下降。如简单制作和组装作业等。以上三个方面的原因是从产业本身的经济特性角度归纳的。如果再考虑其他的因素, 如政府政策和地方法规对某些产业集中的限制, 以及一个新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等因素,也是导致产业零散的原因。 2. 零散产业的战略选择零散产业中有很多企业,每个企业的资源和能力条件会有很大差异,因此零散产业的战略可以从多个角度考虑。如果从三种基本竞争战略的角度出发,零散产业的战略选择有以下三个分类: (1 )克服零散——获得成本优势。(2 )增加附加价值——提高产品差异化程度。(3 )专门化——目标集聚。(1 )克服零散——获得成本优势。零散产业的特点就是零散,企业无规模经济优势。但是,如果某一个企业能够克服零散, 那么它的战略回报将会是很高的, 其原因在于按零散产业的定义, 进入这一产业的成本低,竞争者都较弱小,它们进行报复的威胁不大。根据造成产业零散的原因,克服零散的具体途径有: ①连锁经营或特许经营。正是由于连锁经营和特许经营能够克服零散,使企业获得规模经济带来的成本优势, 在零售业这样一个原本属于中小企业天下的产业中, 崛起了沃尔玛、家乐福等这样一些世界顶级的大企业。②技术创新以创造规模经济。如果技术变化能够产生规模经济,产业的集中就可能发生。③尽早发现产业趋势。有时产业在成熟时自然发生集中,如计算机服务部门正面临小型机或微型机的竞争,这种新技术意味着小型或中型企业可以拥有自己的计算机。这样,计算机服务部门必须对大的、多的地区公司提供服务, 以求不断发展, 或在最初仅提供机器的基础上, 提供复杂的程序或其他服务。这种发展增加了计算机服务产业的规模经济并导致了集中。意识到这种趋势的最终结果, 使企业处于可利用这些结果的主动地位, 这可能是一种克服零散的重要方法。【提示】实施以上的战略可能使零散产业中的一部分中小企业逐步发展为大企业,但是对于广大中小企业可以更多地考虑( 2 )和( 3 )两种战略。(2 )增加附加价值——提高产品差异化程度许多零散产业生产的产品或服务是一般性的商品, 或
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