十堰市驾校培训现状剖析.doc

十堰市驾校培训现状剖析.doc十堰市驾校培训现状调查报告
班级： K1353 —2
成员：鲁红林 20139530213
朱晓海 20139530201
胡 兵 20139530205
潘 凯 20139530212
目录
（一） . 调查目的和调查内容
（二） . 调查对象，时间及方法
（三） . 问卷设计
（四） . 问卷分析
（五） . 总结及建议
（一）调查目的：
由于汽车产业的发展和家庭轿车的普及，学习机动车的人越来越
多，十堰市汽车驾校的数量迅速增加。 但是在其规模不断扩大的过程
中也凸显出许多的问题和弊端。 为了了解消费者选择驾校和考驾照的
需求，同时也为驾校单位提供有效的数据。针对各类建议做出对策，
为消费者创造良好的驾校环境。 针对十堰市汽车驾校的发展现状， 我
们对消费者进行了一次调查。
调查内容 :

此次调查我们以问卷调查为主， 向学生随机分发 30 份问卷。通过统计可知，导致在校大学生不考驾照的因素有：大多数是没有时间，然后是觉得没有需要，费用高。由此我们可以看出，驾校的市场还是很广大的，因为更多的同学没有学车不是因为没有必要， 而是以没有时间作为借口来推脱。 为此，我们应该采取措施刺激这部分同学的学车欲望，在开学的时候，对在校学生及新生加强宣传，对学校的社团组织进行一些赞助， 之后让学校社团出面组织没有报考驾校的学生听一堂由驾校提供的驾校知识相关讲座， 为同学解读未来社会对驾照的需要程度，学车考取驾照已经是不可逆转的必然趋势。
对于学车费用问题， 大多数学生觉得学车费用较高， 大多数费用
在 3500—4000 元。驾校在收取学费之后还要收取考试费和看考场的费用，如果可以一次付清的话，学生可以接受，多次收费会导致学员心理上的不满。

调查显示大多数的学生希望学车是在假期和周末其余的希望在
晚上。学生学车选在假期， 一是因为假期时间长，二是因为平时时间
短，学生人又太多，一天下来也学不到什么，效率低下。对此情况建
议驾校方面应该增加车辆配置，给学员提供一个舒适的学习环境。

在调查过程中我们发现驾校在基础设施方面并没有太多的投入。
场地简陋，学员休息区离练习场地很近并且没有安全防护措施。 另外
近 80%的被访者认为教练的理论水平和经验素质重要或非常重要；，超过 98%的被访者认为教练对学员的态度非常关键；近 75%的人认为距离的远近对选择驾校有影响。 60%的被访者认为理论和通过率会影响其对于驾校优劣的评判； 80%的被访者认为学车地点交通便利性很重要。消费者更倾向于分期、超过半数的