2022年辅导员职业能力竞赛案例分析题库.doc

辅导员职业能力竞赛之案例分析题库
一、学生“奖助贷补”工作问题
1、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是她跟辅导员说：不乐意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩事情！学校为她提供了食堂清洁员一种勤工助学岗位，她却找到辅导员以为做清洁员很没有面子！但愿可以把她调换到图书馆阅览室去值班员岗位上！这样呢她就可以有更多时间用来学习！协助贫困学生挣脱“面子”困扰，作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）贫困并不是你错，核心是你心理不能贫困。贫困应当是一种锻炼机会，一种迈进动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果可以把贫困也当作是一种磨难、一种考验，思想上就会对的对待，行动上就会积极积极地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因而产生自卑心理。
2、大二女生王霞来自农村，近来爸爸去世给原本贫困家庭雪上加霜，妈妈身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，协助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）协助小林树立信心，告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会予以力所能及协助；
2）简介学院学生资助体系。涉及国家及学院自主设立两某些，具有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，重要是奖励在校全日制先进学生，资助由于家庭经济困难不能正常完毕学业困难学生。符合国家及学院各种资助政策规定学生均可申请。
3、学生陈某是刚进校新生，家里经济状况还行，但陈某家长为了让自己小孩可以得到学校重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）告知学校接待家长政策，礼物退回；
2）告知家长助学金评估办法；
3）宣讲学校按照公正公开，不存在徇私舞弊现象。
4、小林以较高成绩被我校录取，入校时招生教师告诉她，只要她保持良好学习状态，很容易获得一等奖学金。第一年末，她成绩虽然不错，但由于与同窗关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能解决好与同窗人际关系，还整夜失眠，甚至有退学想法。协助学生挣脱没有评上奖学金困扰，作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）和小林一起分析本次没有获得一等奖学金因素，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习唯一目的。
2）协助小林树立信心，告诉她人生道路上会遇到各种困难和挫折，只要她坚定信念，不断改进，她是一定能成功。
3）告诉小林某些人际交往技巧，勉励小林竞选班干部。
5、孙荣荣同窗是一名大二学生，成绩优秀，获得今年国家助学金。同窗们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后，在生活和学习费用外有些结余，踌躇了好久才买了这款手机。作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）充分必定她以往成绩，因而才获得国家助学金，这很不容易，要好好爱惜，要在各方面都起到模范带头作用。
2）告知同窗们中某些议论，理解助学金重要用途，同步告诉她应当如何合理使用助学金。
3）查看她手机，询问买手机理由。如果手机不贵，只是与家人需要必然联系而备，辅导员要支持，并找机会跟其她同窗阐明。如果手机比较贵，是为了追求潮流和潮流，则对该生应予以批评教诲，取消其此后获得国家助学金资格，通报全班。
6、如果一位同窗不断与周边同窗抱怨学校评奖学金、助学金制度不合理，还在院长信箱里写了不少意见，她举动引起了不少教师和同窗关注，当你得知这一状况后，作为辅导员你该如何与她交谈？
参照：
1）请她举例阐明制度不合理地方。告诉她一种制度制定，不是一种人主意，而是依照学校实际征求多方意见才开始实行，制度存在必然是符合学校当前实际。
2）告诉学生一种制度从建立到完善，是需要一定过程，是需要不断修改。欢迎她用合理方式通过适当途径提出修改意见，但不该到处抱怨，弄得满城风雨。
3）指出学生能关注这些奖助学金制度，阐明她本人是积极规定上进，但愿她在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。
4）如果学生意见合理，则积极向系部和学工处领导反馈，力促制度能得以修改完善。
5）将自己理解到状况和解决方式、意见发到院长信箱中。
7、在学院评奖评优公示期内，我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。王某成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人尚有才艺方面特长。面对这样质疑作为辅导员你该如何与她交谈？
答案：
1）理解奖学金评估状况，确认学生所讲与否属实。
2）参照《湖南大学先进班集体、三好学生（榜样）、先进学生干部及综合奖学金评估 办法》中第