辅导员职业能力竞赛案例分析题库样稿.doc

教导员职业能力竞赛之案例分析题库
一、学生“奖助贷补”工作问题
1、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每十二个月人均收入很低。不过她跟教导员说：不愿意申请国家助学贷款！认为借钱是一件不光彩事情！学校为她提供了食堂清洁员一个勤工助学岗位，她却找到教导员认为做清洁员很没有面子！期望能够把她调换到图书馆阅览室去值班员岗位上！这么呢她就能够有更多时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）贫困并不是你错，关键是你心理不能贫困。贫困应该是一个锻炼机会，一个前进动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，她人爱怎么说让她人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，假如能够把贫困也看成是一个磨难、一个考验，思想上就会正确对待，行动上就会主动主动地想措施克服困难、战胜困难，也就不会所以产生自卑心理。
2、大二女生王霞来自农村，最近父亲逝世给原本贫困家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力负担学习和生活费用，劝其退学，该生找到教导员求援，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到多种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给力所能及帮助；
2）介绍学院学生资助体系。包含国家及学院自主设置两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，关键是奖励在校全日制优异学生，资助因为家庭经济困难不能正常完成学业困难学生。符合国家及学院多种资助政策要求学生均可申请。
3、学生陈某是刚进校新生，家里经济情况还行，但陈某家长为了让自己小孩能够得到学校关键培养和取得助学金给你送礼，作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）通知学校接待家长政策，礼品退回；
2）通知家长助学金评定措施；
3）宣讲学校根据国家资助政策要求进行办理，对全部学生全部是公平公正公开，不存在徇私舞弊现象。
4、小林以较高成绩被我校录用，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好学习状态，很轻易取得一等奖学金。第一年末，她成绩即使不错，但因为和同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，以后她情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好和同学人际关系，还整夜失眠，甚至有退学想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金困扰，作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）和小林一起分析此次没有取得一等奖学金原因，告诉她学习成绩和奖学金全部不是大学学习唯一目标。
2）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到多种困难和挫折，只要她坚定信念，不停改善，她是一定能成功。
3）告诉小林部分人际交往技巧，激励小林竞选班干部。
5、孙荣荣同学是一名大二学生，成绩优异，取得今年国家助学金。同学们反应她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在取得助学金以后，在生活和学习费用外有些结余，犹豫了很久才买了这款手机。作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）充足肯定她以往成绩，所以才取得国家助学金，这很不轻易，要好好珍爱，要在各方面全部起到模范带头作用。
2）通知同学们中部分议论，了解助学金关键用途，同时告诉她应该怎样合理使用助学金。
3）查看她手机，问询买手机理由。假如手机不贵，只是和家人需要肯定联络而备，教导员要支持，并找机会跟其它同学说明。假如手机比较贵，是为了追求时尚和时尚，则对该生应给批评教育，取消其以后取得国家助学金资格，通报全班。
6、假如一位同学不停和周围同学埋怨学校评奖学金、助学金制度不合理，还在院长信箱里写了不少意见，她举动引发了不少老师和同学关注，当你得悉这一情况后，作为教导员你该怎样和她交谈？
参考：
1）请她举例说明制度不合理地方。告诉她一个制度制订，不是一个人主意，而是依据学校实际征求多方意见才开始实施，制度存在肯定是符合学校目前实际。
2）告诉学生一个制度从建立到完善，是需要一定过程，是需要不停修改。欢迎她用合理方法经过适宜路径提出修改意见，但不该四处埋怨，弄得满城风雨。
3）指出学生能关注这些奖助学金制度，说明她本人是主动要求上进，期望她在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。
4）假如学生意见合理，则主动向系部和学工处领导反馈，力促制度能得以修改完善。
5）将自己了解到情况和处理方法、意见发到院长信箱中。
7、在学院评奖评优公告期内，我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。王某成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人还有才艺方面专长。面对这么质疑作为教导员你该怎样和她交谈？
答案：
1）了解奖学金评定情况，确定学生所讲是否属实。
2）参考《湖南大学优异班集体、三好学生（标兵）、优异学生干部及综合奖学金评定 措施