腾云宾馆标准管理系统专项方案书.doc

目 录
一. 合作背景………………………………………………………2
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四．软件功效列表…………………………………………………4
五. 软件优势及特点………………………………………………5
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 伴随经济发展，大家生活水平提升，休闲娱乐场所日益旺盛，酒店餐饮行业竞争日趋猛烈。和此同时，越来越多酒店经营者意识到现代化、信息化高科技管理软件对酒店综合管理关键性。计算机行业管理软件已成为酒店日常管理必不可少助手。
长沙佳驰软件是一家以开发酒店行业管理软件为主高科技软件开发企业，是经过国家双软认证企业。多年来一直专注行业管理软件研发，是全国最早酒店管理软件专业供给商之一。截止2月，腾云管理软件系列用户已经突破18000家，位居全国前列，而这个数字正在连续增加。
《腾云宾馆管理系统》是佳驰软件企业针对中国中小型宾馆和商务型宾馆所研发专业管理系统。产品充足考虑到这类宾馆营业模式和特殊需求，是现在商务快捷型宾馆首选。本方案是我企业依据贵方对经营管理计划和要求,给出基础配置方案。方案中配置是针对贵方规模制订，价格可作为贵方领导预算参考。
二.**宾馆需求分析
**宾馆在**路，地处繁荣路段，现有职员30人，共8层，客房120间。其中豪华单人间30 间，双人间60 间，豪华套房30 间；宾馆定位在经济型酒店这一档次，以学生、中小企业商务人士、年轻白领、工薪族为目标人群。依据贵宾馆规模和经营定位，做出以下需求分析：
前台收银功效：预定、收银、开房、发房卡、修改房间状态等前台包含功效；
会员管理功效：进行积分、充值、会员资料管理，促销活动，区分对待会员和非会员消费功效；
查询功效：查询来宾余额，入住房、将退房查询；
报表统计功效：营业日报表、收银报表、销售报表，采购报表；
库存管理：要求对采购物品进行统一管理；
以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整。

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(1).完善散客和团体预订功效可预防有房不能出租或满房重订情况出现，可随时提供正确和最新房间使用和预订情况，从而可提升客房入住率。
(2)经过营业分析正确进行价格调整和控制，从而提升收入。
(3) 客人入住、退房和商品入账信息化管理不仅降低了票据传送，而且避免了管理上混乱，更关键是有效地预防逃帐发生，为宾馆杜绝财务损失风险；
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(1)清楚正确账单、票据、表格，使客人感到高级次享受。回头客自动识别、VIP客人判别更让人感觉宾至如归。
(2)少于三秒档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大方便。
(3)房费、电话费、小商品费等费用一次性结帐管理，不仅大大方便了来宾，也提升了酒店经营管理水平。
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(1)严格数据检验可避免手工操作疏忽而造成错误，减轻职员工作压力，从而提升工作效率。
(2)降低票据传送、登记、整理分类、复核等一系列繁重劳动。
(3)电脑自动计算营业额，计算职员业绩和分成，省去人工统计和核实，大大降低财务统计工作量。
(4)完备报表功效和查询功效使管理者可立即了解店面营业情况，并可综合分析店面财政情况，是经营者得力助手。

模块
功效
前台管理
预订、入住登记、续住、消费入账、换房、退房结账、门锁发卡、非住客帐、房价调整、转账、挂单退房等全部相关房间及来宾账务操作
销售中心
协议单位及会员管理
库存管理
各项商品管理、吧台管理，商品入库、领料、销售退货整个步骤统计
查询中心
查询全部来宾每笔消费、日志查询、交接班查询、可用房、将走房查询等
报表统计
预订报表、接待报表、收银报表、财务报表、房态报表、经理报表、销售报表
远程查询
任意地方均可登录查询网址查看宾馆内房态图、报表等

中国独有远程管理功效——中国独有登录网址即可直接查询宾馆营业情况宾馆软件。并可实现天天给管理者发送营业概况短信，不管身在何方，营业情况一手掌握。
●功效强大房价方案模式——现在是全国唯一支持正逐步兴起二十四小时房费核实制度软件；支持天房、钟点房、午夜房、半天房等多种房价收取模式，同时支持指定条件下任意两种房费模式转换，如钟点房到时自动转换整天房。
方便易懂商务宾馆前台处理功效——支持全部前台需要处理日常工作及特殊