自来水公司管理总结
管理系统实用化工作报告 1、管理信息系统管理制度情况 营销信息管理系统应用以来,我公司对使用营销信息管理系统制定了《营销信息管理系统管理权限规定》、《营销信息管理系统使用管理办法》、《营销信息管理系统运行维护管理制度》。明确了工作职责和管理权限,规范了工作流程。这些制度的建立,为营销信息管理系统的实用化提供了保障。 三、系统整体实用化使用情况 1、系统使用实用化情况。营销系统实用化推广使用,统一工作流程、规范系统管理,极大提升我局营销工作质量,更好的为客户服务。系统主要模块使用便捷,功能完善,数据齐全,能满足实际工作需要。因地区业务差异或系统功能原因,还存在以上据说的部份模块、功能点还不能满足实际工作需求,需要进一步修改完善。 2、业务推广实用化情况。抄核收、业扩报装、电量电费、业务功能全部使用营销信息管理系统管理流程,数据准确完整,流程合理顺畅,能达到实用化验收要求。 但用电检查的年计划检查、计量的互感器资产管理、校验还不能正常使用。用电检查模块的数据量不能满足实用化验收所需要的三个月数据量。 四、存在的不足和解决办法 1、核心数据还存在不完整的情况: 解决办法: 1、通过各种方式,查询出不完整的数据,要求各供电所及时补全。 2、通过用电普查,检查出错误资料,及时更正。 3、结合数据清理工作要求,组织各供电所进行资料清理,及时订正系统错误数据。
2、业务流程还未完全梳理:解决办法: 1、对营销业务流程进行梳理,优化业务,规范操作。 2、以基础管理达标为契机,由市场营销部牵头协调相关部门、各供电所,整合、优化各种业务,通过流程再造,梳理完善各种业务流程,达到更加科学合理。
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