无人商店.doc

指山无人商店策划书班级: 10 级国贸本科二班策划人:马德云、褚梦龙目录----------------------------------------------- 1 .产业背景 a )产业现状 b) 发展方面前景 2. 项目概述 a) 经营范围 b) 经营方式 c) 特点及优势 d )经营类型扩展 3. 市场调研 a )消导费者向及行为分析 b) 市场空白 c )产业优势、市场定位 d )可行性分析 4. 管理团队 a) 管理结构 b )创业团队 5. 经济状况 a )成本分析及控制 b )盈利分析及分配利用 6 .资产结构 a )股权配置 7. 主要风险 a )诚信风险 b )管理上的风险 c )设施破坏 a )扩张模式概述 8. 总体进度 a )开店事宜【见 11. 】 b )日程表 9. 发展战略 a )横向战略(产业面) b )纵向战略 10. 参与及投资者的利得分析 a )新产业发展初期的高额利润 11. 具体开店事宜 a )选址 b) 风险测控 c )成本预算 d )店面设置 e) 盈利预算 1 .产业背景 a )产业现状目前,国内外市场上零星出现了一些“无人商店”,就是无人售货, 消费者根据店家的预先设置自行付款并找零, 就目前所掌握的信息来看, 人们并未认识到“无人商店”所具有的商业价值和广阔的发展前景。这些零星出现的“无人商店”被当作新闻来报道, 并被认为是“文明之花”、“社会和谐”的某种象征, 可以说“无人商店”的发展是处于某种萌芽状态。参考资料:中烟在线—《许立根和他的“无人商店”》/ 2011-03-05 信息日报—《从无人售货商店到平价商店》/ 2011-03-10 空中网—《校园无人商店开张一月营业额上涨》 K /2011-01-16 ( 小卖部在四川外语学院图书馆内, 宽敞的休息厅正对一楼大门, 休息厅旁有间约 7 平方米的小屋, 内有一个 3 米长的 4 层货架, 摆满了饼干、薯条、牛肉干等, 旁边是一个柜式冰柜, 装满矿泉水和各种饮料, 还有一个台式冰柜, 装满各种冰淇淋, 每样商品都标注了价格。小卖部没有营业员, 门口桌子上放了一个投币箱, 上有自助购物标识, 提示顾客, 抽屉里有零钞, 可自行找补。记者在此观察了半小时,有5 名顾客前来购物, 均自觉向投币箱投放钱,需找补的零钱如数拿走。顾客这么自觉, 难道店里有监控? “没安装, 也不准备安装。”小店老板易秋说, 付钱和补钱全靠顾客自觉。) b) 发展方面前景就“无人商店”的产业现状来看, 其发展空间及前景是相当广阔的, 要实现“无人商店”持续的、相当丰厚的盈利, 并获得长足发展其可能并有必要朝以下几个方向发展: 产业化:目前的“无人商店”并未形成一种产业, “无人商店”应作为零售业( 可以包括服务业) 的一种新模式发展壮大形成一种产业。规范化: 现在出现的“无人商店”基本上是一些个人行为,“无人商店”应当随其产业的形成而将形成服务方式、经营方式、标准化、规范化, 使不同地域的消费者体验到相同的服务, 并有效保障消费者的权益。规范化是其产业化的必然要求, 品牌化与规范化:“无人商店”最终目标是发展成为诸如沃尔玛、家乐福之类的零售业集团,并成为一种独立的品牌。 2. 项目概述 a) 经营范围其主要经营范围为零售业。并可以囊括一切无人化服务如加油、洗衣( 以投币或其他方式实现) 并提供一些免费的公益服务《天气预报、设置体重称、简明的应急医疗用品(碘酒、棉签)等》 b) 经营方式以店铺经营方式为主, 兼有街头无人售货机作为辅助。但不管是哪种形式, 顾客都被当做消费过程的真正主体, 自行选择商品或服务, 并自行付款和找零, 完全靠顾客自觉执行, 而商店及售货机的管理者主要职责是保障商品及服务的有效正常供应、基础设施的维护、资金的管理, 一般情况下一名管理者是可以一个地区的数家店铺及售货机的正常运转的,由于无人售货自助服务,商铺和售货机均可以实现 24 小时营业。 c) 特点及优势为便于直观了解,此项以列表形式表达如下: 特点优势 A 无人售货自助服务消费者有不同的消费体验,受到充分的信任,心情舒畅, 乐于接受, 方便快捷: 管理者节省精力、省心,节省相当一部分成本 B 24 小时服务提供免费服务项充分考虑消费者需求预设商店功能贴心、人性化,吸引顾客,获得等多盈利 C 支持预付款及延期付款(有时间及额度限制,主要提供一些手头上的便利吸引更多潜在消费,为顾客提供便利 D 个体规模小,即单个店铺规模较小, 相当于一些便利店而非超级市场,其规模靠个体的数量来累积单个店铺投资少; 经营灵活; 在新的地域易于建立和发展;分散风险 E 其经营方式和其面向的人群与传统零售业有明显区别可有效避免与现存的零售业领域对手的正面交锋和激烈竞争备注:以上特点及优势均