炊具公司管理方案.pdf

目 录


第一部分 苏泊尔炊具股份有限公司工业园区简介（公寓、宿舍楼）………1

第二部分 管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………1-3
一、 服务理念
二、 方针
三、 内容
四、 管理运作机制
五、 管理措施
六、 人员编制计划
第三部分 日常物业管理运作………………………………………………3-4
1、突发事件或异常情况处理
2、应急分队工作规程
第四部分 消防管理………………………………………………………4
1、消控室设备运行管理
2、消控室设备操作
3、消控室设备维护保养
4、防火管理
5、火警、火灾应急处理
第五部分 秩序维护管理……………………………………………5-6
1、秩序维护员管理
2、秩序维护员仪容仪表要求及用语规范
3、秩序维护员军事培训
4、门卫值班岗工作
5、巡逻岗工作
6、消控室监控岗位工作
第六部分 清洁管理……………………………………………………6

、场地清扫服务安排
第七部分 车辆管理………………………………………………………6-7
1、车辆进入园区
2、车辆出园区
3、非机动车进入园区
第八部分 物业管理制度………………………………………………7
第九部分 管理费支出预测……………………………………………8
第十部分 其 他……………………………………………………8
第一部分 园区简介：
苏泊尔炊具公司位于陈南工业区，占地面积 200 亩，园区内有炊具公司、乐
苏公司、橡塑公司。员工住宿楼两幢，一幢位于园区南侧，建筑面积 8018 平方。
一幢位于岗仔头村部南侧，建筑面积 4000 平方。
第二部分 管理服务理念、方针、内容、运作机制及管理措施

一、服务理念
坚持“从心出发，用心发现；无微不至，尽善尽美”的理念，聆听客户的需求，
提供创新及符合用户需求的专业服务。以“管理职能社会化，管理组织企业化，
管理形式专业化，管理过程商业化，管理关系契约化”为管理目标。提供全方位
综合管