总结汇报-医院工作指标完成情况半年总结.doc

三教上人（A+版-Applicable Achives）
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三教上人（A+版-Applicable Achives）
医院工作指标完成情况半年总结
　　医院工作指标完成情况半年总结
　　是我院五年战略规划的第三年，是国家实施医药卫生体制改革的关键之年，也是全球爆发金融危机和甲型h1n1流感等重大疫情等多事之年。上半年，在镇委、政府及区卫生局的正确领导和支持下，医院全体职工以党的十R大为统领，克服一切困难，以医改为契机，紧紧围绕全年工作目标，狠抓医疗质量和重大传染病防治工作，深化内部运营机制改革，建立和完善公共卫生服务体系，开展服务之星评选，打造和提升医院知名度，圆满完成了上半年各项工作任务。现将上半年工作汇报如下：
　　一、主要指标完成情况
　　1、经济指标：
　　今年由于受全球金融风暴和社会保险的限制，三大业务经济指标与去年同期对比都有所下降。1－5月，全院业务总收入3769万元；全院诊疗总人次万人次；收治住院病人数为3802人次，药品收入占总收入比例;
　　2、其它业务指标：
　　治愈率，好转率，危重症病人抢救成功率，未发生重大医疗差错和医疗事故。
　　3、基本门诊合作医疗和住院医疗保险指标：
　　基本门诊合作医疗：
　　参保人数80583人，参保人次570169人次，参保率：。；就诊人次100484，就诊率；基金使用额2818213元，结余：－139834元，使用率：；人均处方值:元，较为合理；自费率34，偏高，但比去年自费率有所下降；群众满意度：。
　　住院医疗保险：
　　居民住院医疗保险：住院人数2083人，使用金额8925536元，结余－，使用率，人均费用4285元。
　　职工住院医疗保险：住院人数2119人，使用金额10621797元，人均费用5013元，人均费用超额213元。
　　二、主要工作完成情况
　　深入开展学习实践
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党的十R大活动
　　按照镇委的部署，医院党总支部组织深入学习实践党的十R大活动。成立了活动领导小组；研究制定了《活动实施方案》，召开了活动动员大会；向各科室和党支部下发了活动实施方案，向每位党员下发了学和心得体会；开展了“我为医院科学发展出谋献策”征文比赛活动，并向职工和患者广泛征求对医院的意见和建议，启发、引导大家为医院的发展献计献策；坚持每月2次政治思想、医德医风学习，组织了450人次收看各种教育活动电视专题片及先进事迹报告会专题电教片，举办了医德规范及服务准则培训班；班子成员坚持深入科室一线，为科学发展医院真抓实干。
　　加强窗口建设，开展优质服务活动
　　1、加强窗口建设和监督力度。
　　率先在窗口单位每个岗位安装服务评价系统，以护理单元作试点，对全院护理人员开展“服务之星”评选活动，从4月开展以来，群众投票率达，平均满意度。
　　2、推出各项便民利民措施：
　　夜间急诊实现专病专治。从4月1日起，我院出台了停止夜间门诊大厅挂号、收费、发药等急诊服务，在急诊科增设了内、外、妇、儿、五官科的急诊室，将夜间需要看以上专科的群众全部集中前移到急诊服务区，深受