数据库营销项目案例分析.pdf

数据库营销项目案例分析
2010年5月
WFDS
伟凡数据
上海伟凡数据系统有限公司
Empower Your Marketing Success
成功案例－南方航空数据库营销软件及服务项目
项目背景：南方航空是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运
量最大的航空公司。经过多年的运营目前手中已经积累了600万左右
的常旅客数据，南航急需要在以下几方面取得提升或者突破：
 提升客户数据管理能力
 开展营销数据挖掘和建模工作
 建立电邮发送系统提升营销能力
 引入专业的数据库营销咨询服务与培训
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Empower Your Marketing Success
成功案例－南方航空数据库营销软件及服务项目
解决方案：提升客户数据管理能力使南航在客户数据管理方面做到有序、高效
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成功案例－南方航空数据库营销软件及服务项目
解决方案：营销数据挖掘建模为南航营销活动提供有力的数据支持，实现了精确营销
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成功案例－南方航空数据库营销软件及服务项目
解决方案：建立营销电子邮件