眼镜店员工个人工作的总结.doc

眼镜店员工个人工作的总结.doc眼镜店员工个人工作的总结
眼镜店员工个人工作的总结
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眼镜店员工个人工作的总结
眼镜店职工个人工作总结
篇一：
光阴飞逝，转瞬间在视光工作已经半年。立足回望这半年里自己所得的成绩，只好是份合格的试卷。下边是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外处人，刚才到达企业视光眼镜上班，绝大多数精力是放在如何办理人际关系，如何融入陌生而难以交流的工作环境中，而暂缓学习专业知。
在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很限制，因此工作基本是在医院 ( 义诊 ) 、眼镜的销售以及销售部流转，此中难免会有与同事工作上建议的碰撞。但面对工作，我个人认为，只假如身为企业的一份子，不论身处什么岗位，身兼什么职务，只需企业需要，就要尽自己的一份力。
我一向坚持“专业服务、千锤百炼、优良服务、顾客至上”的质量目标，求实发展，连续进步。当你以真挚之心待人，当你用友好之心对人，而且总能站在别人的角度去理解和思虑对方的感觉和需要，你的真切与诚心必定会为你带来相信和回报。作为一名视光的职工，“诚信”这两个字对我们是很重要的 !
1、为自己订立顺序渐进、确实可行的业务目标，眼高手低、急于求成，是不诚信销售的思想源泉。
2、认真学习，全面掌握眼镜的材质等。
3、以谨慎求实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，
知之为知之，不知为不知。扎实诚信的人，更简单博得户客长久的喜爱，而业绩更是水涨船高。而夸张、失实的产品宣传，常常会吓跑你最有价值的顾客。
4、尊敬客户意向，倾听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万其余。
5、尊敬其余竞争品牌的产品，彰显专业修养随和度。一花独放不是春，花团锦簇才是春，只有竞争，才能让顾客更得益。
企业在连续成长，我个人的也要跟着企业的成长节奏而连续提高自己。
篇二：
一、工作早期
我还清楚记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个礼拜，由于顾客佩带不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反响的不是不清楚就是不舒畅。
当时真的很难过，有无奈、有自责、有内疚、有退却的想法，可认真想一想，又能退到哪里去呢 ?父亲辛苦把我的四年大学供应下来，此刻想去告诉他，我想转行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花销 4 年时间向来在努力的专业，怎么去面对家人 ?又怎么面对自己 ?真的是没有选择，以后英勇地走到门店经理眼前，告诉他，我要对我出现的错误负责 ( 关于企业造成的损失，应当由我自己来赔偿 ) ，他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责备我。我鼓舞自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每日
不断的学习验光的知识，每日学，坚持半年后，有了很大的变化。
二、两年半后的我此刻的我，不再迷惑于验光的错误，也不再害怕验光的错误，而是进了一大步：
1、依据顾客的生活状态、工作状况以及用眼习惯推行光度的调
整;
2、能推断到顾客在新眼镜佩带时出现的状况 ;
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