礼仪礼节.ppt

礼礼仪仪的的形形成成和和形形体体规规范范 SHENGWEI DIDU HOTEL ★★★★★盛威帝都大酒店 GONGYI CHINA 前言中国是世界公认的文明古国之一,也是人类文明的发源地之一。自古以来都崇中国是世界公认的文明古国之一,也是人类文明的发源地之一。自古以来都崇尚礼仪,而且素有尚礼仪,而且素有““礼仪之邦礼仪之邦””的美称。礼仪是人类文明进步的重要标志的美称。礼仪是人类文明进步的重要标志, ,是适应时是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径,也是思想道德的重要组成部分代发展、促进个人进步和成功的重要途径,也是思想道德的重要组成部分, , 也是反也是反映精神文明建设的重要形式映精神文明建设的重要形式; ;礼仪不仅反映一个人的精神面貌礼仪不仅反映一个人的精神面貌, ,更能折射出一个单位、更能折射出一个单位、一个地区乃至整个社会的道德风尚。一个地区乃至整个社会的道德风尚。学习目的: 学习目的: 通过学习让大家了解和掌握通过学习让大家了解和掌握““礼仪礼仪””形成的过程及现代礼仪中形体动作的形成的过程及现代礼仪中形体动作的规范,从而使我们的形体动作得到规范,贯穿于我们的日常工作中。规范,从而使我们的形体动作得到规范,贯穿于我们的日常工作中。学习要求: 学习要求: 1 1、授课期间不能交头接耳、打瞌睡,手机调为震动、授课期间不能交头接耳、打瞌睡,手机调为震动 2 2 、认真听讲做好记录,考试题将按此课件出题、认真听讲做好记录,考试题将按此课件出题第一章、礼仪的起源礼仪的起源礼仪的起源社交礼仪起源于原始社会和奴隶社会时期。社交礼仪起源于原始社会和奴隶社会时期。 1 ,是神崇拜这是人们还没有认识到礼仪的真正起源时的一种信仰说教,是神崇拜的反映,代表了人类田腾崇拜时期对原始礼仪的一种认识。的反映,代表了人类田腾崇拜时期对原始礼仪的一种认识。( (左传左传) )有有言: 言: ““礼以顺天,天之道也。礼以顺天,天之道也。””意思说,礼是用来顺乎天意的,而顺意思说,礼是用来顺乎天意的,而顺乎天意的礼就合乎乎天意的礼就合乎““天道天道””。。 2 。它认为, 这种观点是春秋以后兴起的一股思潮。它认为, 天地与人既有制约关天地与人既有制约关系和统一性,又具有高于人事的主宰性。系和统一性,又具有高于人事的主宰性。把礼引进到人际关系中来讨把礼引进到人际关系中来讨论,比单纯的论,比单纯的““天神生礼天神生礼””有了很大进步,但仍没有摆脱原始信仰, 有了很大进步,但仍没有摆脱原始信仰, 所以仍是不科学的。所以仍是不科学的。 3 ,儒家学派把礼和人性结合起来,以为礼起源于人的这是儒家的创见,儒家学派把礼和人性结合起来,以为礼起源于人的天性。孔于以仁释礼,一方面把天性。孔于以仁释礼,一方面把““礼礼””作为处理人际关系的总则,另作为处理人际关系的总则,另一方面把一方面把““仁仁””当作当作““礼礼””的心理依据。的心理依据。克己以爱人,就是克己以爱人,就是““仁仁””; ; 用仁爱之心正确而恰当地处理好人际关系,就是用仁爱之心正确而恰当地处理好人际关系,就是““礼礼””。。 4 ,在于解决人和环境的矛盾。孔子这一学说的目的,在于解决人和环境的矛盾。孔子““克己复礼克己复礼””的观的观点,就是看到了人和环境的矛盾,而解决这种矛盾的方法是点,就是看到了人和环境的矛盾,而解决这种矛盾的方法是““克己克己””。。人的好恶欲望如不加以节制,什么坏事都干得出来,于是圣人制札, 人的好恶欲望如不加以节制,什么坏事都干得出来,于是圣人制札, 节制贪欲。节制贪欲。以仁安义以仁正义唯任者安天下仁者胜乃万古之理以仁爱兼之不可能的事就会变为可能第二章、礼仪的定义和含义礼仪的定义礼仪的定义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。礼仪的含义礼仪的含义“礼仪”是“礼”和“仪”两个词的合成词,面组成这个词组的两个词的含义又非常丰富。 1.“礼”的含义(1)表示敬意的通称,如敬礼、礼貌。(2)为表示敬意或表示隆重而举行的仪式,如婚礼、丧礼、典礼。(3)泛指社会生活中的某种社会规范和道德规范,如“齐之以礼”;朱熹语曰: “礼谓制度品节也。” 2.“仪”的含义(1)指人的外表,如仪表、仪态。(2)指形式、仪式,如仪式、司仪。(3)指典范、表率,如“上者,下之仪也”。(4)指礼物,如