怎么巧妙应对职场人际关系
怎么巧妙应对职场人际关系
(1)对上司先尊重后磨合
(2)对同事多理解慎支持
(3)对下属多帮助细聆听
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈 信息、调整管理方式提供了翔实的依据。美国一家著名公司负责人 曾表示:当管理者与下属发生争执,而管理者不耐心聆听疏导,以 至于大部分下属不听从指挥时,作为公司负责人首先想到的是换掉 部门管理者。
(4)向竞争对手露齿一笑
在职场女性的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者 处处设防,更有甚者,还会在背后冷不防地“插上一刀,踩上一 脚”。这种极端只会增大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作百 窖无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都 有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在 寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是 大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。
一、把自己当别人
即用平常心看待自己的得失荣辱,把自己的得失荣辱看做发生在 别人身上,不因自己情绪的变化而影响人际关系。
二、把别人当自己
一个人只有设身处地通过角色互换,才能善解人意地去急别人之 所急、痛别人之所痛。
三、把别人当别人
即尊重别人,不干涉对方的隐私,做到内外有别、男女有别,不 冒犯对方的个人空间。
四、把自己当成自己
这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信,扬长避短,更成熟 地与别人相处。
一、常常微笑,和对方有眼神交流
二、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家 比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以 讨论一下五一、H"-一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
三、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
四、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所 谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧 妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情 千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
五、面对不同年龄层的,人,聊不同的话题
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