企业网站信息构建（IA）的可用性的研究.pdf

企业网站信息构建（IA）的可用性的研究.pdf硕士论文企业网站信息构建(IA)的可用性研究摘要网站要吸引并留住目标用户,就必须从用户的需求和行为习惯出发,探索网站的信息构建,由此提高网站建设的质量。本文以企业网站为研究背景,简述了企业网站的特点和特性;以网站的信息构建为主要研究对象,阐明了对网站信息构建的可用性进行研究的必要性及意义;在详细介绍可用性评估理论的基础上,探索出了一套对网站信息构建的可用性进行评估的体系模型,并以此作为研究依据,以现场可用性测试和卡片分拣法作为主要的研究手段,对企业网站的特例——当当网进行了实证研究, 并提出了改进的建议。关键词:信息构建,可用性,可用性评估,可用性测试,卡片分拣硕士论文企业网站信息构建(IA)的可用性研究 ABSTRACT Inorder toattractand detain theintended users tothewebsites,the efficientinformation architecture isneeded toget thefundmental information about theneeds and behaviors of theusers,as well as togive the user$a good experience and toimprove thequality ofthe on theresearch ofthewebsites panies,the characters and properties ofthe websites panies areoutlined inthe illustrate the necessity and mean of thestudy of theusability ofthe information architecture,the example oftheinformation architecture ofthe websites ispresented systematic model ofevaluating usability oftheinformation architecture isput forward after the introduction of the elementary theories ofusability ,the websitenamed dangdang(n)is studied totestify thecorrection ofthe model by theapplying usabilitytestingand cardsorting methods ofit,with thesuggestion ofimprovement raisedinthe end. Keywords:Information architecture(IA),Usability,Usability evaluation,Usability testing, Cardsorting II Y 6252.}2 声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名:三!垄兰口p年l}月,雳日学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文,按保密的有关规定和程序处理。研究生签名:珑萎口妒年6月fg日硕士论文企业网站信息构建(IA)的可用性研究引言近几年,越来越多的企业建设了自己的网站,用户只需要点击鼠标,就可浏览全球各类企业的商务信息并且进行商务活动。然而,很多的网站忽略了对用户的研究, 更没有通过研究信息构建来提高网站的可用性,结果是盲目地花了很多钱制作了图案精美、措辞华丽的网页,可是用户却不喜欢“?,如使用方法复杂,界面不够清晰等, 以致于找不到用户想要的信息,结果只好进行二次设计,这是对企业资源巨大的浪费。在网络上,用户有好的经历,才会经常光顾,进而成为忠诚客户。因此需要从用户的角度来研究网站是否好用,网站的哪些内容或功能需要保留、扩展或改变,如何避免运行中出现的错误或障碍,以持续改进,留住用户。网站建设有三个核心任务:内容组织、后台数据库建设和网页制作,要顺利地完成这三个核心任务又必须满足三大要素:设计、