企业管理的首要误区.doc

企业管理的首要误区
第一次世界大战后，法军为了防御德国和意大利入侵，耗资50亿法郎打造出号称当世最坚固的"马其诺防线"。然而德军从马其诺防线左翼迂回，绕到防线身后占领整个法国，使防线丧失了作用。此法国战役过后，马其诺防线用来意指看似表面坚固，实际毫无价值的东西。管理中也常会发生这样一些现象，当管理者力求要按照一般管理原则来进行管理时，却会出现一些分管理者事与愿违的结果，这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种令人尴尬的境地。
1允许问题的存在
有些管理者从开始进行管理时就下定决心要解决企业存在的一切问题。但这种观念本身就是一个严重的错误，任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题，有问题的存在才是正常的，没有问题反而不正常。因此，管理者要允许问题的存在，特别是要允许那些无关紧要问题的存在。
有这样一家公司，该公司有四十多名员工，公司一些员工反映中午到外面吃午餐既花费大又浪费时间。总经理听到这个意见后认为应该解决这个问题，于是决定公司自己办一个食堂。但食堂办起来以后，又出现了一系列新的问题，食堂吃饭的秩序不好，甚至发生了员工与伙管员打架的问题。还有伙管员的贪污问题，以及为开办食堂大大增加了开支等等许多问题，结果总经理为解决这个问题反而花费了更多的时间和精力。矛盾比以前更多了，职工的满意度也下降了。
因此一个企业不要使自己的链条无谓加长，因为每个环节都会产生一些新问题，增加环节就会增加管理的幅度，新的问题可能会比原有问题更麻烦。正如西方的一句谚语：“当你想把球挖出洞时，你却把洞越挖越深。”
2一山难容二虎
企业的发展离不开人才，特别是企业有了一些出类拔萃的人才那更是会使企业如虎添翼，这在现代企业的竞争中尤为重要。但是企业在发展中对人才的配置也应讲究其科学性，如人才的结构、数量、稳定机制等，特别应注意在人才问题上不要简单盲目地求“多”而是要讲求人才的效率，要讲求通过搭配更大地发挥人的积极性和创造性。常言道“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”好的管理者不仅是要发挥那些显性人才的作用。更有技巧的是怎样发挥好那些隐性人才的作用，也就是说怎样能把那些单个的“臭皮匠”凝聚起来，使其发挥诸葛亮的作用。
有个企业的营销部门负责人是能力比较强的，但总经理惜才心重又从别的地方挖来了一个营销经理，期望能产生翻番的效应，由于这两个营销经理能力和水平比较接近，两个人是互不服气、摩擦不断，该企业的营销不仅没有明显的增长，而且由于两名经理的矛盾使工作受到了影响，总经理还要经常来协调他们之间的关系。后来在迫不得已的情况下，把一位调到了他并不熟悉情况和不易发挥作用的岗位上，造成了人才的浪费。这两个营销经理还都对总经理形成了很大的意见，致使总经理最后都丢了乌纱帽。
这个例子说明，在人才问题上不仅要有数量优势，还应注意其结构和层次性，尤其是对那些要独挡一面的管理型人才，应尽量避免让他们形成平面横向搭配，而应注意给他们搞好不同层次的竖向搭配。这样会减少他们之间的平行摩擦，从而提高人才的效率。
3不“多管闲事”
一些管理者深感自己的责任重大，因此他们经常是事必亲躬，许多管理者甚至是达到废寝忘食、无私忘我的地步。总希望能更多地关心和处理企业中的事务。在对管理的评价中应该说这种精神是值得肯定和赞扬的，特别是一些企业在面临着生死存亡之机企业的最高管理者临危受命。要想