美容院顾客分析表【精选文档】.doc

美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】
顾客姓名：
编号：

新○ 常○ 贵○ 大○
顾客分析表
顾客姓名： 编号： 开卡日期： 跟踪顾问:
年龄
职业
职位
婚否
丈夫职业
孩子年龄
消费力
级别
单次护理
单支产品
划“√”
消费习惯
购物□ 服装□ 旅游度假□ 餐饮□
股市□ 购房□ 教育经费□ 节省□
AA
240—480元
400-800元
A
120-240元
200-400元
其他：
B
80-120元
100-200元
C
40-80元
100元以下
现在消费
入门□ 常客□ 贵宾□ 大客□
消费升级建议
喜好
●
禁忌
需求
性格类型
说明:
满意度
该顾客最在意:
①效果②技术水平③服务细节水平④价格⑤客情
评价：活泼□ 力量□ 完美□ 平和□
评价：不满意□ 有待改进□ 满意□ 传颂□
美丽计划
第一阶段
补充说明：
销售计划
第二阶段
第三阶段
第四阶段
美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】
备注
顾问评价
—---———唯—美-养—生-———
顾客登记表
编 号： 年 月 日
姓 名
出生年月
职 业
婚姻状况
联系方式
手机: 电话：
学 历
单位、住址
以前使
用产品
现在使
用产品
有无产品过敏或换肤
皮肤类型
开卡、
续卡日期
年 月 日
年 月 日
充值
金额
元
元
套餐内容
护 理 记 录
月
日
服 务 / 产 品
原价
会员价
会员卡余额
唯美顾问
客户确认
美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】
美容院顾客分析表【精选文档】