外汇开户常见问题.docx

FXCM(STP )开户常见问题
（1）MT4和TS2有什么区别
MT4是TS2的下单窗口，所有的MT4单子，都是到TS2里面成交的，也就是说，如果您开了一个MT4账号，就会拿到一个相应的TS2的只读账号。MT4只是TS2的一个下单的窗口而已。MT4是进入大陆最早的一个外汇交易软件，福汇保留了MT4，也是为了吸引习惯使用MT4的客户。
所以，如果您选择在FXCM，我建议您使用TS2软件来交易
（2）选择了杠杠比例后，还可以更改吗？
可以，只要填写FXCM开户申请表，填入新的交易杠杠，发给客服就可以了，更改会在一个工作日内生效。
（3）开户申请资料的填写是用中文吗？
所有信息都是用拼音或者英语填写，用拼音填写就按照中文语言的顺序填写就行了
（4）所需要提交的证明材料
对于中国内地的客户只需要提供身份证双面，但要注意的是，在住址那一栏需要填写身份证上的地址。这样，身份证就可以同时作为身份证明和地址证明了。
（5）身份证一定要扫描吗？
不一定，用相机照也行，清晰就可以了
（6）如何才能证明我是通过你们代理商开户的？
网上申请的第四个步骤，在介绍经纪人一栏中填写介绍人的名称即可
（7）关于FXCM
FXCM是目前全球最大的外汇零售商，也是唯一一家在美国证券交易所上市的外汇交易商，FXCM在去年5月份的时候，收购了之前在大陆运营的最好的外汇交易商英国ODL公司，他是无交易员模式
（8）使用信用卡出金注意事项
信用卡出金的前提是需要客户有用信用卡入金，并且金额是不能超过入金的金额的，超出部分是以银行汇款的方式汇入客户的银行账户。
（9）可不可以直接以人民币入金？
不可以，您可以根据交易商接受的入金币种，到银行兑换你要入金的外币
（10）可以自由选择出金的币种吗
不可以，会根据您账户的结算币种，汇出同样的货币
（11）如果我的账户是以美元结算，而我入金的时候是汇入欧元，这样可以吗？
可以，但是，这样将会产生一笔兑换费
嘉盛(DD/MM)开户常见问题
（1）嘉盛的两个平台有什么区别？
MT4可以对冲，ForexTrader不可以。MT4支持EA智能交易系统，ForexTrader不支持。用MT4的人多一些，对于同一个交易商来说，它的交易软件的数据都是一样的
（2）网上申请的第一步中，是什么意思？
当您办理账户托管，让操盘公司帮你操盘时，才需要选择此项
（3）浮动点差和固定点差各自的优缺点
浮动点差有时候波动可能会比较大，当交易的频率和人数较少时，成本就比较高，反之则较
低，而固定点差是不随行情波动的，有利于客户预估成本。
（4）在真实开户的第三步里，“请输入优惠代码”这一栏中，优惠代码是什么？
开户时，需要嘉盛开户专员提供。
（5）入金的手续费会报销吗？
如果客户是白金账户，那么嘉盛将会报销入金所产生的手续费
（6）嘉盛是固定点差还是浮动点差？
嘉盛是浮动点差。欧美：欧元美元磅美：英镑美元
（7）可以任意选择出金的币种吗？
一般是根据交易账户的结算货币的币种出金
（8）如果我的结算账户是美金，可是我用欧元入金，这样你们会不会收取兑换费？
我们会在收到您的欧元时按市价兑换, 然后存入您的帐户。这一过程不会收取兑换费。
（9）杠杠比例可以修改的吗？
真实帐户是可以在"我的帐户"里申