如何建设高效团队
目录
一、基本概念
二、团队管理的定位
三、团队主管的工作
四、如何处理团队冲突
五、管理沟通的检验
六、表 报 管 理
七、会 议 管 理
什么是团队？
团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。
理解团队工作
团队形成的过程
前阶段
阶段2 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
5阶段 解体
阶段1 形成
什么是优秀的团队
优秀团队的三条评价标准：
1、能产生直接成果，能为公司带来直接的绩效；
2、团队中的领导者，有明确的工作思路，能够制定的明确的目标，分阶段，分步骤的合理实施；
3、团队中始终保持合理的梯队人力。
团队常见的模型
增长型
萎缩性
稳定型
团队管理的定位
（二）
经理人扮演的三大角色
(一)
信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络
经理人扮演的三大角色
(二) 人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.
在同级面前,协作者的角色.
在客户面前是公司形象的代表,代表公司履行各职责.
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