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0个员工管理和激励的故事.doc10 个故事看员工管理和激励员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑, 甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理, 遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下,看看以下的十个经典故事, 也许你会领略到管理的另一种意境。一、分工[ 故事] 一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况: 在操练中, 总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下, 纹丝不动。经过询问, 得到的答案是: 操练条例就是这样规定的。原来, 条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳, 防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整, 出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。[ 分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责, 才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器, 那么每个员工就是一个个零件, 只有他们爱岗敬业, 公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的, 管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则, 队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数, 给企业带来的不仅仅是工资的损失, 而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。二、标准[ 故事] 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极, “做一天和尚撞一天钟”而已。有一天, 主持宣布调他到后院劈柴挑水, 原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮? ”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生, 因此, 撞出的钟声不仅要洪亮, 而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”[ 分析] 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性, 我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一, 造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物, 时间久了员工容易形成自满情绪, 导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。三、体制[ 故事] 有七个人住在一起, 每天共喝一桶粥, 显然粥每天都不够。一开始, 他们抓阄决定谁来分粥, 每天轮一个。于是乎每周下来, 他们只有一天是饱的, 就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败, 大家开始挖空心思去讨好他, 贿赂他, 搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会, 互相攻击扯皮下来, 粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法: 轮流分粥, 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。[ 分析] 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥, 分者后取”那样合理的游戏规则, 让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益, 并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱, 缺一不可。缺乏责任, 公司就会产生腐败, 进而衰退; 缺乏权利, 管理者的执行就变成废纸; 缺乏利益, 员工就会积极性下降, 消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。四、表率[ 故事] 春秋晋国有一名叫李离的狱官, 他在审理一件案子时, 由于听从了下属的一面之辞, 致使一个人冤死。真相大白后, 李离准备以死赎罪, 晋文公说: 官有贵贱, 罚有轻重, 况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官, 拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误, 如果将责任推到下面的办事人员身上, 我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说, 伏剑而死。[ 分析] 正人先正己, 做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望, 将会上下同心, 大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下, 做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。五、竞争[ 故事] 国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美, 又没有天敌, 而几年以后, 鹿群非但没有发展, 反而病的病, 死的死, 竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放