服务承诺及保证措施.doc

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优选
效劳承诺及保证措施
效劳承诺及优惠条件
合同签订后公司按照甲方要求,为甲方提供一流的符合国家质量标准的消防产品，检验认证材料齐全。
2、我公司保证在签订合同后 ,按照甲方要求,严格执行消防施工及验收规进展安装施工并积极配合验收，确保消防验收合格，力争成为优良工程。
3、我公司将提供最优质的售后效劳，在工程质保期我公司将免费维修、维护、更换产品〔人为损坏除外〕在接到使用方通知后，4小时到达现场，并对工程定期检测 ，及时回访，全程跟踪，终生维护。
4、免费为甲方进展消防培训。
5、如选用北大青鸟报警设备，设备质保期延长为36个月。
二、保证措施
1、质量体系保证
由工程指挥部建立相应的质量管理组织机构，在施工过程中实施质量检查并处理有关质量问题。本公司提供并安装的火灾自动报警系统整套产品以及自购的材料、加工件等都必须符合国家有关质量标准和规、规程，符合标书及合同中规定的标准和设计要求。本工程所有材料都必须有生产厂家的出厂合格证和材质证明书。设备、材料到货后，由工程物资供应部门组织人员按有关程序文件规定进展检验〔包括抽查产品实物质量、数量、规格、型号，合格证书，检验报告等〕，发现问题做好记录，经技术、质检部门鉴定后，会同甲方和监理单位妥善处理。严格按照程序进展运输、保管所有工程材料、设备，防止人为破环。采取积极有效措施对已安装的消防管道、探测器、喷淋头等成品进展成品保护。
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优选
2、施工过程保证
组织施工和质量检测，严格执行国家有关规和行业标准。由工程经理、技术员、质检员、材料员、平安员组成质量管理体系。由工程经理制定质量管理目标及措施。开工前，对施工图纸进展认真审查，参加业主和监理单位组织的图纸会审，落实会议纪要。编制补充作业指导书和质量保证措施，对参加施工的所有人员进展培训和技术交底。施工人员一律持证上岗，严格按照作业指导书规施工。各工序开工前先进展试点，并邀请业主、甲方代表、监理工程师、设计代表参加，并征求其对施工质量的建议和意见，进一步确定和验证施工工艺，对工程质量不符合规要求的进展分析，提出处理意见，及时改进工艺或管理，确保施工质量到达国家优良标准。
3、工艺保证
开工前，严格按照火灾自动报警及联动系统和防火门、防火卷帘的设计规和施工及验收标准中的要求统一编制安装规定，规操作，保证效劳质量。
4、质量监视保证
提前10天向监理工程师和甲方代表提出验收申请，并承受监理工程师及甲方代表对工程质量的监视，对其提出的质量问题要及时加以解决。验收合格经监理工程师和甲方签字后，方可开场下一阶段的施工。隐蔽工程必须经现场监理工程师、甲方检查、确认合格并签字前方可隐蔽。认真填写施工质量检查及评级记录，做到资料与施工同步。做好自检、专检及其它记录。竣工验收按业主规定进展。工程移交资料真实、完整，各项签字齐全、有效。
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优选
5、平安保证
严格执行安生产的方针政策和法律法规，结实树立"预防为主，平安第一〞的思想，建立健全平安生产管理制度和保证体系，预防各种事故发生，确保人员安康平安。施工人员进入现场服从总包单位的统一管理，组织学安